| 標題：企業(yè)物流營銷組合模式思考 |
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□ 作者：華中科技大學交通學院 張席洲 魏文術 內(nèi)容摘要：物流營銷，是指物流服務外部供應者為了有效滿足物流需求而系統(tǒng)地提供服務概念、價值、價格、溝通的行為組合。根據(jù)目前我國的物流供求現(xiàn)狀和物流市場的發(fā)展趨勢，本文引入以4cs為戰(zhàn)略導向，以4ps為策略實施中心層面的物流營銷組合模式，以期更好地指導物流營銷的實踐。 關鍵詞：物流營銷 客戶 策略 組合 科學、合理的物流活動是物流企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個關鍵因素，預示著企業(yè)把握著巨大的戰(zhàn)略潛力。物流活動離不開營銷策略的正確運 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略420字，正式會員可完整閱讀）…… 降低運行成本 物流營銷之所以能夠顯著降低交易成本，主要是因為其主體是由諸多節(jié)點和線路組成的網(wǎng)絡體系。由原來點和點、要素和要素之間偶然的、隨機的關系變成了網(wǎng)絡成員之間的穩(wěn)定的、緊密的聯(lián)系。從交易過程看，物流營銷有助于減少物流合作伙伴之間的相關交易費用。同時，物流營銷可以減少庫存。物流提供者借助精心策劃的物流計劃和適時的運送手段，可以最大限度地減少庫存，改善需求企業(yè)的現(xiàn)金流量，實現(xiàn)成本優(yōu)勢。另外，由于物流企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營，使得物流業(yè)務外包的費用比單個企業(yè)自身經(jīng)營的費用要低，其中的差值就是物流企業(yè)所節(jié)約的成本，也是其客戶服務利潤的來源。 提高物流能力 物流營銷可以更好地處理信息，更好地分析所獲得的市場信息、客戶信息。用營銷知識分析物流市場情況，有利于物流企業(yè)進行內(nèi)部管理、資源配置，提高服務質量，增加物流靈敏性。這樣，物流企業(yè)可以及時、優(yōu)質地配送貨物。所以，信息資源最大范圍的共享、優(yōu)質的客戶服務體系、準時化、小批量的配送系統(tǒng)，可以提高物流企業(yè)的核心競爭力。 提升企業(yè)形象 物流營銷以客戶為服務中心，物流提供者與客戶是戰(zhàn)略伙伴關系。他們?yōu)榭蛻糁�，通過全球性的信息網(wǎng)絡使客戶的供應鏈管理完全透明化。通過遍布全球的運送網(wǎng)絡和服務提供大大縮短了交貨期，幫助客戶改進服務，樹立自己的品牌形象。物流企業(yè)通過“量體定做”式的設計，制訂出以客戶為導向，低成本高效率的物流方案，使客戶在同行者中脫穎而出，為企業(yè)在競爭中取勝創(chuàng)造了有利條件。 物流營銷活動的原則 規(guī)模原則。物流企業(yè)產(chǎn)生效益取決于它的規(guī)模，所以進行營銷時，首先要確定某個客戶或某幾個客戶的物流需求是否具有一定的規(guī)模，即需求容量，然后再去為其設計有特色的物流服務。 合作原則�，F(xiàn)代物流的特點要求在更大的范圍內(nèi)進行資源的合理配置，因此物流企業(yè)本身并不一定必須擁有完成物流業(yè)的所 ……（未完，全文共4533字，當前只顯示1091字，請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)物流營銷組合模式思考） 上一篇：風險導向內(nèi)部審計含義解析 下一篇：談業(yè)務流程再造過程中的組織結構調(diào)整 |