標(biāo)題:調(diào)整企業(yè)信息管理與企業(yè)運(yùn)做效率關(guān)系

  在各類企業(yè)組織中都存在著各種各樣的工作關(guān)系和工作行為,也存在著各種各樣的信息信息組織方式和信息溝通方式。我今天從提高企業(yè)運(yùn)做效率的角度上談?wù)勂髽I(yè)信息管理對(duì)企業(yè)運(yùn)做效率的影響。
  企業(yè)運(yùn)做效率是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和獲利能力的重要因素之一,極大的影響著企業(yè)的當(dāng)前贏利水平和未來(lái)發(fā)展?jié)摿。而企業(yè)信息的管理和信息的溝通方式對(duì)企業(yè)運(yùn)做效率影響甚大,erp、crm等當(dāng)前最為流行的管理工具都是以信息管理為基礎(chǔ)的。
  企業(yè)的信息管理與溝通在以下幾個(gè)方面影響著企業(yè)的效率:
  1、對(duì)員工個(gè)人工作效率的影響  ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略421字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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通過(guò)溝通站在企業(yè)的整體利益上尋求彼此的結(jié)合點(diǎn),只是抱怨對(duì)方。另外一些部門(mén)把本部門(mén)的信息當(dāng)作權(quán)力的一項(xiàng)主要內(nèi)容來(lái)使用,把本部門(mén)的信息當(dāng)成用來(lái)討價(jià)還價(jià)的砝碼,更是直接影響了部門(mén)間的信任與合作。雖然斯帝芬·p·羅賓斯在其第七版的《組織行為學(xué)》中把信息作為權(quán)力的構(gòu)成要素之一,但那是基于工作分配與相互合作基礎(chǔ)之上的。
  3、對(duì)上下級(jí)配合的影響
  在上下級(jí)關(guān)系上,在信息傳遞與溝通中最容易出現(xiàn)而且影響最壞的問(wèn)題就是信息截流。這種情況的出現(xiàn)有時(shí)是上級(jí)不善于表達(dá)和溝通,有時(shí)是上級(jí)出于個(gè)人的需要故意截流信息(這和公司的信息b_m不同)。但無(wú)論如何,信息截流的最終結(jié)果就是下級(jí)對(duì)公司的大政方針知之甚少,無(wú)法積極主動(dòng)的開(kāi)展工作。在一些企業(yè)倡導(dǎo)合理化建議,但因?yàn)閱T工對(duì)企業(yè)了解的太少,此項(xiàng)工作難以開(kāi)展。信息截流使得上下級(jí)的溝通成本急劇上升,配合不協(xié)調(diào)、部門(mén)工作效率低等現(xiàn)象非常普遍。
  4、對(duì)外界變化反應(yīng)的影響
  現(xiàn)在是客戶管理時(shí)代,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的變化做出及時(shí)的反映,這種反應(yīng)一方面是企業(yè)的整體戰(zhàn)略調(diào)整,另一方面也可以是局部的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。即對(duì)外界變化的反應(yīng)是各方面工作齊頭并進(jìn)的。如果沒(méi)有足夠的信息,基層部門(mén)和人員就難以及時(shí)的自行做出對(duì)變化的反應(yīng)。但如果非常局部的變化也要從公司高層決策傳達(dá)的話,迅速反應(yīng)的口號(hào)必然是一句空話。前一段時(shí)間盛行的組織扁平化只是以信息管理為基礎(chǔ)的快速反應(yīng)組織的雛形。
  為了做好企業(yè)的信息管理與溝通企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
  1、信息的享用權(quán)限,包括企業(yè)信息的產(chǎn)生權(quán)、信息的傳達(dá)權(quán)、信息的b_m權(quán)、信息庫(kù)的訪問(wèn)權(quán)等。即做好企業(yè)信息b_m,也要為提高企業(yè)運(yùn)做效率而實(shí)現(xiàn)信息共享。通過(guò)工作分析確定各個(gè)崗位為有效開(kāi)展工作而需要的信息,寫(xiě)入崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中,把獲取相關(guān)信息作為該崗位從業(yè)人員的一項(xiàng)權(quán)利。
  2、信息的溝通渠道,主要包括會(huì)議、文件、書(shū)面通知、工作中指導(dǎo)、茶會(huì)、公司出版物、私下傳送等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用各種渠道向員工傳遞企業(yè)信 ……(未完,全文共1817字,當(dāng)前只顯示1093字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏調(diào)整企業(yè)信息管理與企業(yè)運(yùn)做效率關(guān)系

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