標(biāo)題:解析企業(yè)制度與企業(yè)文化之間的關(guān)系

  對于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系,不同的人有著不同的認(rèn)識。有的人把企業(yè)制度與文化分立開來,強調(diào)企業(yè)文化與制度的不同作用,有的人把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化,強調(diào)企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色,但有一點似乎已形成了共識,那就是企業(yè)制度與企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說都非常重要。
  既然企業(yè)制度與企業(yè)文化都很重要,那么全面而深入地分析企業(yè)制度與企業(yè)文化之間的關(guān)系就顯得尤為必要。企業(yè)制度與企業(yè)文化之間到底存在何種關(guān)系呢?
  首先,企業(yè)制度是企業(yè)文化的構(gòu)成部分,但不是全部。根據(jù)企業(yè)文化的“總和說”,企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化,不管是企業(yè)的外在表現(xiàn),還是內(nèi)在精神,都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式,而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神,但是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)不僅僅局限于制度這一種表現(xiàn)形式,企業(yè)的內(nèi)在精神,也不可能完全用制度來體現(xiàn)。
  認(rèn)識制度是企 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略656字,正式會員可完整閱讀)…… 
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并不相同。
  另外,即使制訂動機、方式和方法相同且制度完全相同,因企業(yè)執(zhí)行制度的方式和方法不同,其企業(yè)的真實文化也會不同。有的企業(yè)在執(zhí)行制度時,自上而下強制推行,這些制度往往能迅速實施,很快就在企業(yè)整體和員工個人的行為中體現(xiàn)出來,但是,這些僅僅是表象,如果其后缺少與員工的溝通,不能讓員工充分理解和認(rèn)同制度的內(nèi)涵,不重視制度執(zhí)行中的信息反饋,那么這種制度的有效性不會長久;相反,有的企業(yè)在執(zhí)行制度時,過分強調(diào)讓員工理解與認(rèn)同,頻繁的溝通與反饋往往會促使企業(yè)在短時間內(nèi)不斷調(diào)整制度,延緩制度執(zhí)行的進程,甚至?xí)蛴^念沖突、難以達成一致,而使制度無法執(zhí)行。前者從一定程度上體現(xiàn)了獨裁文化,而后者體現(xiàn)的是民主文化。在制度執(zhí)行中,由于獨裁與民主的次序不同和把握程度不同,企業(yè)文化也不相同。先獨裁后民主和先民主后獨裁就是兩種不同的做事方式和風(fēng)格,重獨裁輕民主和重民主輕獨裁又是兩種不同的價值理念。
  認(rèn)識制度本身能體現(xiàn)但并不一定能真實體現(xiàn)企業(yè)文化的意義在于,我們在企業(yè)文化建設(shè)中,不能僅僅局限于完善制度本身,而應(yīng)同時強調(diào)制度化和制度執(zhí)行的過程,從而確保制度的科學(xué)性、可行院陀行浴?/p>
  其三,制度化過程既是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段,又是阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要屏障。企業(yè)制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,通過它,人們能更加清晰、準(zhǔn)確和全面地表達自己的企業(yè)文化,挖掘優(yōu)秀文化加以繼承,剖析劣質(zhì)文化及時摒棄,對照外界環(huán)境,汲取先進文化、抵制落后文化,從而有利于推動企業(yè)文化的發(fā)展。然而,凡事皆有利弊,制度化的過程同時也是企業(yè)文化固化的過程,隨著對制度的深入理解和廣泛認(rèn)同,人們在接受制度文化的同時,又會反對與制度相背的文化,一方面容易讓企業(yè)拘泥于制度文化,而忽略企業(yè)的其他文化,另一方面又會讓企業(yè)抵制外來文化,抑制吐舊納新的過程。制度化過程能促使企業(yè)井然有序地運行,卻又會讓企業(yè)走上按部就班的道路。
  認(rèn)識制度化過程對企業(yè)文化發(fā)展的利弊,有利于我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中,清醒地意識到并有效地避免制度文化給企業(yè)變革帶來的阻力。在變革前,我們要預(yù)見變革后企業(yè)文化與現(xiàn)有制度文化之間可能存在的沖突,策劃制度變革的有效方法,在變革時有計劃地實施制度變革,變革后,密切關(guān)注原有制度對新文化的負(fù)面影響,及時糾正。
  其四,企業(yè)制度在企業(yè)文化中能扮演中層文化的角色,卻不是中層文化的全部。根據(jù)企業(yè)文化的“同心圓說”,企業(yè)文化有三個層次,即表層文化、中層文化和內(nèi)層文化,表層文化主要指企業(yè)的外在表現(xiàn),中層文化主要指企業(yè)的運行機制,內(nèi)層文化就是要指企業(yè)的價值理念。行之有效的企業(yè)制度,指導(dǎo)和約束著企業(yè)整體和員工個體的行為,是企業(yè)運行機制的一種具體表現(xiàn),但卻絕不是唯一表現(xiàn)。任何一個企業(yè)的運行機制只能盡可能全面地用制度來表現(xiàn),卻無法用制度來完全表現(xiàn)。制度化過程與企業(yè)運行機制的變化過程總是存在著時間差,或是滯后,或是超前,制度化過程只能盡可能及時地反映企業(yè)運行機制的變化而無法同步反映。企業(yè)的中層文化實質(zhì)是企業(yè)的運行機制或經(jīng)營管理模式,而不僅僅是指企業(yè)制度本身或制度形成和執(zhí)行過程中所體現(xiàn)的文化,即制度文化。
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