| 標(biāo)題：一個有效的企業(yè)文化研究模型 |
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企業(yè)文化概念的提出和研究緣自20世紀(jì)七八十年代日本企業(yè)的崛起，以及日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成的威脅和挑戰(zhàn)。人們注意到日美企業(yè)管理模式以及文化的不同對企業(yè)管理和經(jīng)營業(yè)績的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理融合的產(chǎn)物——企業(yè)文化。 目前被廣泛認(rèn)可的企業(yè)文化的概念，是指“在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(schein,1984)，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式”。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟人”、 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略503字，正式會員可完整閱讀）…… 應(yīng)變能力與員工參與兩個維度又反映了組織的靈活性，即以市場、客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新能力。 愿景及目標(biāo)與一致性兩個維度要求組織具有相對的穩(wěn)定性，使得企業(yè)有自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，并且強化員工對企業(yè)的忠誠和歸屬感。 應(yīng)變能力、愿景及目標(biāo)、一致性、員工參與四個維度與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績密切相關(guān)，包括利潤率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售增長率、創(chuàng)新能力、員工滿意度等。該模型對企業(yè)文化的四個維度又分別從三個方面進(jìn)行測量。 維度一：員工參與 提升個人能力、增強認(rèn)同感以及責(zé)任感 1．授權(quán)——個體有管理自己工作的權(quán)力、主動性以及相應(yīng)的能力。授權(quán)是建立員工對企業(yè)的主人翁意識和責(zé)任感的基礎(chǔ)。 2．團隊合作——提倡合作以達(dá)成組織共同的目標(biāo)，并使員工認(rèn)同。 3．個人能力的提升——組織為提升員工個體能力進(jìn)行長期的持續(xù)的投入，目的在于保持企業(yè)的競爭力以及滿足市場的需要。 維度二：一致性 對有生命力的企業(yè)文化的基礎(chǔ) ——核心價值觀的認(rèn)同 1．核心價值觀——組織成員對一組價值觀以及期望、目標(biāo)的認(rèn)同程度。 2．一致性——在關(guān)鍵事件上組織成員能夠達(dá)成一致，這取決于組織成員深層價值觀的一致性，以及當(dāng)不同意見發(fā)生時，妥協(xié)和取得一致意見的頻率。 3．合作和配合——不同職能部門能夠為了組織共同的目標(biāo)很好地合作，不會由于部門之間的界限影響工作的完成。 維度三：應(yīng)變能力 將組織外部環(huán)境的需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥哪芰?br> 1．創(chuàng)新——組織能夠敏感地了解商業(yè)環(huán)境，快速地對變化做出反應(yīng)，并且可以預(yù)見未來的變化。 2．關(guān)注客戶需求——組織了解客戶的需要，做出相應(yīng)的對策。關(guān)注客戶體現(xiàn)了組織行為以滿足客戶需要為導(dǎo)向的程度。 3．學(xué)習(xí)的組織——組織將從商業(yè)環(huán)境中得到的信息變?yōu)榧顒?chuàng)新、獲得新知識和發(fā)展新的競爭能力的機會。 維度四：愿景及目標(biāo) 組織發(fā)展的長遠(yuǎn)而有意義的方向 1．愿景——組織有一個獲得很高認(rèn)同的未來組織的狀態(tài)，它涵蓋了核心價值觀，是企業(yè)發(fā)展的靈魂，并為企業(yè)發(fā)展指明了方向。 2．戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和方向——組織在本行業(yè)確立什么樣的地位的發(fā)展目標(biāo)。明確的戰(zhàn)略定位清晰地表明了組織的目標(biāo)，并且使每個員工明了努力的方向。 ……（未完，全文共2171字，當(dāng)前只顯示1306字，請閱讀下面提示信息。收藏一個有效的企業(yè)文化研究模型） 上一篇：企業(yè)文化是什么 下一篇：企業(yè)文化的五個層次 |