標(biāo)題:改變企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)共享的關(guān)鍵

  一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們的公司文化不能顯著地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享。如果他們希望在公司內(nèi)部的重要員工中保留這些重要的知識(shí),首先就得改變這種局面。事實(shí)上,gig研究機(jī)構(gòu)的研究也發(fā)現(xiàn),在推廣團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件過(guò)程中,人際關(guān)系是這其中最大的障礙。
  與工作安全性(如知識(shí)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)處理或系統(tǒng)賦予個(gè)人的工作安全敏感性)、工作量(在團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間中通常被視為是不必要的浪費(fèi)時(shí)間)或個(gè)人隱私(如一個(gè)人覺(jué)察有前輩(big brother)在 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略353字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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時(shí)間和必要的關(guān)注,讓他們來(lái)改變自己。giga和一些企業(yè)就此問(wèn)題進(jìn)行過(guò)探討,發(fā)現(xiàn)要成功地改變一個(gè)企業(yè)的文化氛圍實(shí)現(xiàn)較好的知識(shí)共享,一般需要一年的時(shí)間。
  讓員工自己評(píng)價(jià)他們?cè)谛孪到y(tǒng)中對(duì)自己知識(shí)的運(yùn)用(例如:在回答來(lái)自其他人的類似文件放在哪里了、快點(diǎn)完成這個(gè)項(xiàng)目等這樣討厭的問(wèn)題時(shí);在獲得認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí);通過(guò)自己在為完成企業(yè)新業(yè)務(wù)時(shí)所付出的努力和辛勞來(lái)評(píng)價(jià)自己潛在的價(jià)值;節(jié)約開(kāi)銷或增加收益等方面)。員工可能在智囊團(tuán)目前或參加團(tuán)隊(duì)討論時(shí)為完成分發(fā)文檔等任務(wù)不得不花費(fèi)額外的努力,但是,他們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)這些文檔他們,可以更容易地找到與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有關(guān)的信息,而且很多重復(fù)的工作已經(jīng)做完了。
  知識(shí)作為一種企業(yè)的資產(chǎn),不僅有現(xiàn)在的價(jià)值,而且在將來(lái)也有其價(jià)值。我們要充分考慮到開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)時(shí),知識(shí)潛在的對(duì)團(tuán)隊(duì)智能的幫助作用。giga研究機(jī)構(gòu)知道,有一個(gè)公司就將與產(chǎn)品相關(guān)的智囊團(tuán)中的知識(shí)作為支持該產(chǎn)品的合同的前提進(jìn)行知識(shí)分發(fā),并且從中產(chǎn)生了額外的利潤(rùn)。
  與資深的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者一起工作來(lái)改變企業(yè)文化,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,并對(duì)之實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。由于在改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)、識(shí)別有用人才、激勵(lì)員工等方面迫切需要人力資源和資深管理的支持,一些公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施一些有利措施,如對(duì)那些沒(méi)能為企業(yè)做出任何貢獻(xiàn)的員工將不能拿到全額年終獎(jiǎng)金,而那些通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)最大的員工將得到額外了獎(jiǎng)金。
  為方便終端用戶,企業(yè)將為他們提供相關(guān)的培訓(xùn)課程,而且培訓(xùn)過(guò)程中將為員工提供午餐。通過(guò)合伙人會(huì)議或每個(gè)季度召開(kāi)依次的銷售會(huì)議可以獲得這些培訓(xùn)課程的具體日程安排。
  向用戶推薦這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件的優(yōu)點(diǎn)(例如:可以提高用戶的服務(wù) ……(未完,全文共1527字,當(dāng)前只顯示919字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏改變企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)共享的關(guān)鍵

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