標題:美國企業(yè)的兩種知識管理模式

  經(jīng)理們越來越重視潛藏在本公司的知識和本公司外部可以利用的知識,以及如何管理這些知識。實例中a1、a2、a3和b1、b2、b3企業(yè)采用的知識管理模式分別具有這樣的共性:前者,知識被編碼、貯存在數(shù)據(jù)庫,公司任何人都可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)用;后者,知識與知識的所有人沒有分離,他的知識通過人員的直接交流得到傳播 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略264字,正式會員可完整閱讀)…… 
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和本公司外部可以利用的知識,以及如何管理這些知識。與此同時,it業(yè)的迅猛發(fā)展使知識的編碼、貯存與共事變得更加方便快捷且成本低廉。盡管知識管理提上經(jīng)理日程還不到10年,但是不同的管理模式已經(jīng)顯現(xiàn)出來和成熟起來,從而為深入地分析這些模式的運作方式、成本效益以及它們的適用環(huán)境提供了可能。國內(nèi)已有相關(guān)方面的研究。例如,南方、武春友等將知識管理模式分成集成模式、協(xié)作模式、事務(wù)模式、專家模式等,分類合理,分析透徹。但本文認為,他們的分析稍欠實踐指導(dǎo)意義,而且,沒有反映出當前西方企業(yè)知識管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,現(xiàn)在有兩種模式逐漸凸顯出來,被證明為成功的典范。本文通過若干美國企業(yè)實例,將對兩種知識管理模式的運作方式、成本效益以及適用環(huán)境進行較為深入的對比分析。
  一、實例
  實例中的企業(yè)都是以知識作為核心資產(chǎn),如咨詢公司、醫(yī)療公司以及高科技公司。實例一、二、三內(nèi)各有兩組企業(yè),它們實施不同的知識管理模式,但都很成功;實例四與前面三個實例形成對比,是一個失敗的例子。
  實例(-)。al:昂德森咨詢公司(andersen consulting)、安楊咨詢公司(emst&young)。它們投入巨資開發(fā)了先進的電子文件系統(tǒng),可以迅速將公司成員的知識以及 ……(未完,全文共5697字,當前只顯示686字,請閱讀下面提示信息。收藏美國企業(yè)的兩種知識管理模式

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