標(biāo)題:知識(shí)管理的在企業(yè)中的適用性導(dǎo)入

  第一節(jié) 引言
  早在20世紀(jì)80年代,以美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉(peter m.senge)為代表的學(xué)者,已經(jīng)開(kāi)始致力于學(xué)習(xí)型組織的研究。1990年,圣吉的代表作《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》在美國(guó)出版,它就成為了知識(shí)管理發(fā)展的一個(gè)重要里程牌。除此之外,同期具代表性的人物還有提出知識(shí)螺旋論的 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略270字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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多企業(yè),特別是世界級(jí)著名的企業(yè),都紛紛為自己導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)。世界著名的畢馬威咨詢公司(kpmg)在1998年和2000年分別作了一次知識(shí)管理調(diào)查,調(diào)查結(jié)果表明:1998年只有43%的樣本聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者已經(jīng)有知識(shí)管理措施,而到了2000年,這個(gè)比例就高達(dá)85%,年平均增長(zhǎng)率為50%。
  一切現(xiàn)象都在表明,知識(shí)管理系統(tǒng)的導(dǎo)入是大勢(shì)所趨的。在這樣的形勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)該如何選擇和導(dǎo)入最適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng),就成為了至關(guān)重要的問(wèn)題。而這個(gè)問(wèn)題,就成了本文研究的中心。
  第二節(jié) 知識(shí)管理的定義
  雖然知識(shí)管理的發(fā)展已歷時(shí)近半個(gè)世紀(jì),但多次的延伸發(fā)展賦予了它一層又一層的新含義。所以時(shí)至今天,還沒(méi)有產(chǎn)生一個(gè)能令業(yè)界都統(tǒng)一認(rèn)同的定義,而比較有代表性的定義有:
  定義一:“對(duì)數(shù)據(jù)間關(guān)系的理解,為管理數(shù)據(jù)所制定的明確規(guī)則以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確性和整合性的保證。”
  定義二:“在組織內(nèi)部系統(tǒng)的、有組織的利用知識(shí),以提高業(yè)績(jī)的活動(dòng)”。這里的知識(shí)是指“企業(yè)中關(guān)于客戶、產(chǎn)品、流程和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,存在于人腦中或能夠以電子方式存儲(chǔ)的知識(shí)”。
  定義三:“在充分肯定知識(shí)對(duì)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識(shí)信息以形成個(gè)人知識(shí),并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將 ……(未完,全文共11676字,當(dāng)前只顯示703字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏知識(shí)管理的在企業(yè)中的適用性導(dǎo)入

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