標題:寶潔的危機管理真是水土不服嗎 | ||
sk-ⅱ產(chǎn)品出現(xiàn)皮膚問題,使寶潔公司陷入了一場企業(yè)危機中。作為國際知名的一家跨國公司寶潔,當危機突發(fā)之后怎么顯得那般的被動無措呢?近日,中國危機公關業(yè)界人士認為,這主要是部分洋品牌來到中國有些水土不服的緣故。 看看事件經(jīng)過,這“水土不服說”還真有一定道理。由于過于夸大產(chǎn)品作用的廣告內(nèi)容誘使消費者購買;終于攤上南昌呂女士這么較真的消費者,從而引燃了危機的導火索;可見危機的本質(zhì)是產(chǎn)品的質(zhì)量。眼下媒體紛紛猜測此事件并非偶然,我們也有同感, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略377字,正式會員可完整閱讀)……
總之,寶潔的危機公關讓我們有些看不懂。像寶潔這么馳名的國際大企業(yè)必定有比較完善的危機管理機制,然而至今仍未見他們出什么高招,難道他們果真有反敗為勝的把握嗎?我們希望看到寶潔能成功化解這場危機,在中國獲得更大發(fā)展的機會。為了寶潔公司能更加適應中國的水土,在此特向?qū)殱嵦釒讉忠告:首先,中國雖然是發(fā)展中國家,可中國的信息傳播業(yè)應該是國際領先行列,希望寶潔及其它洋品牌對中國的媒體、受眾及公眾多一份尊重,;其次,中國經(jīng)過20多年的改革開放,不僅市場更加成熟,消費者的權(quán)益也得到了一定的保障,所以請所有進入中國市場的品牌對中國的消費者也多一份尊重;其三,化解企業(yè) ……(未完,全文共1628字,當前只顯示980字,請閱讀下面提示信息。收藏寶潔的危機管理真是水土不服嗎) 上一篇:經(jīng)營管理新法:讓員工把經(jīng)驗寫在紙上 下一篇:如何測評你的組織文化 |