標題：培訓員工，經(jīng)理有責

一提到培訓，人們首先想到這是人力資源部的事。很多直線經(jīng)理也將員工培訓和發(fā)展看作是管轄范圍之外的事情。在他們看來，他們的職能只是監(jiān)督產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，或者是提供客戶服務(wù)等。然而，這是一種誤解。 　　員工培訓也是各級主管的份內(nèi)職責，而且，直線經(jīng)理在其下屬的培訓和發(fā)展方面起著至關(guān)重要的作用。直線經(jīng)理比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓需求，也　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略305字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：培訓員工，經(jīng)理有責   培訓員工代表發(fā)言稿   愛立信培訓員工的精招   培訓員工十大策略   大通曼哈頓銀行如何培訓員工 起來。直線經(jīng)理為了確定其下屬的培訓需要，必須找出影響其績效的具體原因，并決定是否通過培訓或其他干涉措施來解決問題。需求一旦確定，就應(yīng)馬上予以內(nèi)部輔導，或請人力資源部安排外訓，而不能等待著人力資源部上門收集培訓需求時才想起安排培訓。人力資源部不可能了解到每一個人，也不可能對每一個人都做到細致地個別分析。能做這件事情的，只有直線經(jīng)理。 　　員工參加培訓之前，直線經(jīng)理必須與員工進行溝通，確認這次培訓與個人能力發(fā)展及工作改善之間的聯(lián)系，明確培訓目的和培訓目標，甚至讓他列出工作中的問題，以便在培訓中或培訓后思考并尋求解決方案。 　　3．組織部門內(nèi)的輔導和交流。部門內(nèi)的輔導和交流是一種重要的培訓形式，它在促使員工學習、留住員工方面能起到很好的效果。我所在的尚洋電子公司在這方面做得不錯。我們的客戶服務(wù)中心，有近20名技術(shù)支持工程師，在小型機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備等技術(shù)方面，每人各有專長。出差是他們的家常便飯，但每次出差回來，部門經(jīng)理都要求他們寫出詳細的出差報告，將工作中遇到的問題、自己的解決方案、心得體會寫出來，在部門內(nèi)交流。工作不忙的間隙，則組織內(nèi)部研討會，并鼓勵員工自學最新的技術(shù)，鼓勵毛遂自薦擔任內(nèi)部講師。部門經(jīng)理要求每個人都有記筆記的習慣，把問題隨時記錄下來，在內(nèi)部征集答案。部門對常見的問題進行歸納總結(jié)，用在客戶培訓和內(nèi)部培訓上。對自學通過認證考試的員工，以及主動傳授技術(shù)的員工，給予特別的獎勵。久而久 ……（未完，全文共3287字，當前只顯示791字，請閱讀下面提示信息。收藏培訓員工，經(jīng)理有責） 上一篇：批評下屬的藝術(shù) 下一篇：感情留人與事業(yè)留人