| 標(biāo)題：批評下屬的藝術(shù) |
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批評下屬是一件不太輕松也不容易的事情，有時會令那些缺乏管理知識和經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者感到無所適從。但是，誰都會犯錯誤，批評也是一種藝術(shù)。如果管理者不懂得如何批評下屬，就有可能降低部門的工作效率，甚至影響整個團(tuán)隊(duì)的工作情緒。 批評前 弄清事實(shí) 弄清事實(shí)是正確批評的基礎(chǔ)。有些管理者一時激動就不分青紅皂白對下屬進(jìn)行 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略276字，正式會員可完整閱讀）…… 不要大發(fā)脾氣 有可能下屬所犯得錯誤令管理者非常生氣，但管理者千萬不要在批評時大發(fā)脾氣。這樣做的后果是管理者會在下屬面前失去自己的威信，并且給下屬造成對他有成見的感覺。 盡量對事不對人 雖說事情都是人做的，但在批評下屬時，還是要盡量對事不對人。這樣做也是為了防止讓下屬認(rèn)為你對他有成見�！皩κ虏粚θ恕辈粌H容易使下屬客觀的評價自己的問題，讓下屬心服口服；它的重要意義還在于這樣可以在部門內(nèi)部形成一個公平競爭的環(huán)境，使下屬不會產(chǎn)生為了自己的利益去溜須拍馬的想法。 不要威脅下屬 威脅下屬容易讓下屬產(chǎn)生“仗勢欺人”的感覺，同時難免會造成管理者與下屬的對立。這種對立會極大的損傷部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和合作。如果下屬感覺到自己的尊嚴(yán)和人格受到了侮辱，很難想象他能再全心全意地為公司工作。 批評后 在下屬認(rèn)識到自己的錯誤后，管理者應(yīng)該盡快結(jié)束批評。過多的批評會讓下屬感到厭煩。另外，管理者不應(yīng)該經(jīng)常將下屬的某個錯誤掛在嘴邊上，喋喋不休地反復(fù)嘮叨。 如果在批評時， ……（未完，全文共1191字，當(dāng)前只顯示716字，請閱讀下面提示信息。收藏批評下屬的藝術(shù)） 上一篇：培訓(xùn)使員工展翅高飛 下一篇：培訓(xùn)員工，經(jīng)理有責(zé) |