標(biāo)題:批評的藝術(shù)

  批評也是一種藝術(shù),是改善管理的重要手段。gopla在管理心理實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn),許多組織死氣沉沉,機(jī)制僵化,人們?nèi)狈Ψe極性創(chuàng)造性,都是批評不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
  一、確認(rèn)批評的原則和目的
  做任何事情都需要原則和目的,批評也不例外。很多人把批評僅僅簡 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略215字,正式會員可完整閱讀)…… 
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批評中,首先要肯定他所做的事情中的好的部分。你要把它看作他以后工作的積極性和動力。銳氣磨掉只能讓他不敢承擔(dān)責(zé)任,不敢挑戰(zhàn)自我,主動突破。
  其次,明確、直接和客觀地指出他的不足或錯誤。并說明這種不足和錯誤對組織和他個人都將承受什么。但是也要說明,不足是可以彌補(bǔ),錯誤是能夠改正的。給他指出方向,但僅僅是方向。不要具體告訴他應(yīng)該怎么做。這樣,他才不會依賴性強(qiáng)。不敢自己思考;騼H僅是你的思想的操作工具。
  然后,要注重人的培養(yǎng)。成長性是個人在組織中追求的一個目標(biāo)。教他并且讓他成長,能夠得到對他的最大激勵。這種境界的提高,往往能夠消除他受到批評以后的不良情緒,反而讓他動力更足。
  三、可以體現(xiàn)藝術(shù)的方面
  在批評中,一般來說,可以從以下幾個方面體現(xiàn)批評的藝術(shù):
  1、語言
  2、時間
  3、方式
  4、規(guī)劃性 步驟
  5、客觀性
  6、到位
  四、風(fēng)險規(guī)避以及不良影響消除
  任何批評都會造成不良情緒。
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