標(biāo)題:企業(yè)的生命并不是企業(yè)家的生命

  新技術(shù)、新知識(shí)和新文化的大量產(chǎn)生,大大超越了人類(lèi)的真實(shí)需求。過(guò)分崇拜技術(shù),導(dǎo)致很多公司全面破產(chǎn)。技術(shù)在哪一個(gè)階段最有用呢?我們就是要去看清客戶的需求,客戶需要什么我們就做什么。賣(mài)得出去的東西,或略略領(lǐng)先于市場(chǎng)的產(chǎn)品,才是客戶真正的技術(shù)需求。
  企業(yè)的生命不是企業(yè)家的生命。一個(gè)企業(yè)的魂如果是企業(yè)家,這個(gè)企業(yè)就是最不可靠的企業(yè)。在華為,我們要建立一系列以客戶為中心、以生存為底線的管理體系。這個(gè)管理體系里,企業(yè)之魂不再是企業(yè)家,而是客戶 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略375字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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過(guò)程中,要把干部個(gè)人品德看得高于一切。遵守紀(jì)律、忠于公司和集體利益才是我們選拔的重要基礎(chǔ),而不能唯才是舉。另外,關(guān)鍵事件行為過(guò)程考核同樣是很重要的考核,但不是一個(gè)關(guān)鍵事件行為就決定一個(gè)人的一生。對(duì)一個(gè)人的考核要多次、多環(huán)考核。但不要把關(guān)鍵事件行為過(guò)程考核與責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向?qū)α⑵饋?lái)。
  “沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春。”我們處在一個(gè)變革時(shí)期。在信息產(chǎn)業(yè)逐步走向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中,我們要不斷地尋找新的“奶酪”。只要把危機(jī)與壓力傳遞到每一個(gè)人、每一道流程,不斷提升效率,不斷下降成本,我們就有希望存活下來(lái)。
  日本在七八十年代非常成功。但是它的成功帶來(lái)很重的包袱。資本家在整個(gè)國(guó)家投資技術(shù)設(shè)施已經(jīng)幾千億,在模擬電子獲得如此市場(chǎng)規(guī)模的情況下,為什么要拋棄模擬電子走向數(shù)字化呢?所以日本在數(shù)字化這個(gè)問(wèn)題上走慢了。之后,美國(guó)在數(shù)字電子上迅速超過(guò)日本。日本發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了以后,就犯了更大的錯(cuò)誤,跨越了時(shí)代,做出了更先進(jìn)的產(chǎn)品,如第五代計(jì)算機(jī);90年代初期,做出400g的atm交換機(jī)。日本的400g atm交換機(jī)在香港開(kāi)起來(lái)時(shí),我們公司atm項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上還沒(méi)有啟動(dòng),我們對(duì)這種異步轉(zhuǎn)移模式還不是很清楚。但是400g atm在香港開(kāi)起來(lái)有什么用呢?它是領(lǐng)先客戶需求三步的產(chǎn)品,結(jié)果成了“先烈”。它們沒(méi)有過(guò)渡期的產(chǎn)品,而過(guò)渡期的產(chǎn)品是符合客戶需求的產(chǎn)品。我們填補(bǔ)了它們的空白,所以它們把中國(guó)市場(chǎng)全部送給了華為。不是所有領(lǐng)先者最后都是勝利者,特別是技術(shù)領(lǐng)先者。充分滿足客戶需求,才是產(chǎn)品的技術(shù)導(dǎo)向。
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