標(biāo)題:培訓(xùn)的境界

  初看山是山,水是水;繼而山不是山,水不像水;終乃山復(fù)是山,水還是水……
  談到境界時,我便自然聯(lián)想到金庸小說中寫到的練劍境界。作為咨詢培訓(xùn)師,經(jīng)常要面對的是各種各樣的企業(yè)和學(xué)員,這猶如在“江湖”中行走,武功境界不高者,可能毀掉的不僅是性命、一世的英明,更可能的是害了身邊一群人。
  面對企業(yè)
  翰威特2003年“領(lǐng)導(dǎo)力最佳雇主”調(diào)研揭曉。其中榮獲亞太十佳公司有五家是印度公司,而中國和韓國公司卻無一獲選。在榜上有名的5家印度公司中,wipro limited在5家企業(yè)中居榜首。
  在此次調(diào)研中,中國共有42家公司, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略452字,正式會員可完整閱讀)…… 
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培訓(xùn)。
  2、花有限的錢,生無限的利潤。
  很多企業(yè)在自己的理念中都喜歡加一條:尊重人才,愛惜人才。但何謂是愛,何謂是尊?我做咨詢以及為企業(yè)提供培訓(xùn)過程中,經(jīng)常聽到企業(yè)的“培訓(xùn)無用”、“有經(jīng)驗(yàn)的員工不需要培訓(xùn)”、“只對員工培訓(xùn)就可以了”、“培訓(xùn)不合算”、“培訓(xùn)很容易”、“沒有足夠的時間”等等言論。為什么?我認(rèn)為原因很多方面的。美國訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會認(rèn)為:企業(yè)投資在訓(xùn)練及教育計(jì)劃上的每一美元,都能夠從日后的經(jīng)濟(jì)活動中賺回三倍的利潤,因此企業(yè)必須要培養(yǎng)具有創(chuàng)造力和前瞻性的「人財(cái)」,也就是說不僅僅是教他怎么做就好了,必須激勵員工使得他們成為熱愛工作挑戰(zhàn)工作的人。而在摩托羅拉的一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,他們針對員工培訓(xùn)每投入10億美元的費(fèi)用,就能在利潤上獲得30億美元的回報;寶潔公司每年投入在員工培訓(xùn)方面的費(fèi)用,占公司全年?duì)I業(yè)收入的1.5%-2%;聯(lián)邦快遞公司除了公司組織的培訓(xùn),每年給予全球所有員工2500美金_支配的培訓(xùn)費(fèi)用……。
  3、培訓(xùn)是改善意識,不是代替行動。企業(yè)面對的是非常具體的問題,即使是手把手教會了技能,但由于面對的工作現(xiàn)實(shí)仍然是千差萬別的。因而改善意識比解決具體問題更重要——有漁才會有魚。
  4、正如很多企業(yè)缺少戰(zhàn)略一樣,企業(yè)開展培訓(xùn)也是一陣風(fēng)。
  目前很多實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)的公司都缺少培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,即使有也是短期的計(jì)劃,因而錢是花了,效果卻不明顯。而且,企業(yè)在很多時候不知道他們的員工需要學(xué)習(xí)什么,往往是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。一次,一家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理突然打電話說,公司年底要開銷售會議,剛好還有一些培訓(xùn)方面的費(fèi)用可以用,問是否能給他們的業(yè)務(wù)人員做一個全面的培訓(xùn)。至于時間只有半天,對于具體需求的回答是不知道,只要求做全面培訓(xùn)。一個“全面”,讓培訓(xùn)就好象墜入云里霧中……。半天可以達(dá)到多么全面的效果,我想沒有人可以肯定。
  中國企業(yè)與外國企業(yè)的差距不僅在于現(xiàn)實(shí)的差距上,如果培訓(xùn)沒有被作為更好的福利和投資引起足夠的重視,那么新經(jīng)濟(jì)時代中國企業(yè)與外國企業(yè)將會有更多差距。
  省察自己
  一、沒有企業(yè)經(jīng)驗(yàn),就不配做培訓(xùn)師
  在每一次培訓(xùn)授課,我都被學(xué)員的熱情所感染。雖說,最初學(xué) ……(未完,全文共4882字,當(dāng)前只顯示1175字,請閱讀下面提示信息。收藏培訓(xùn)的境界

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