| 標題：-走出物業(yè)管理的六大誤區(qū) |
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務業(yè)管理論文-走出物業(yè)管理的六大誤區(qū) 我們局的物業(yè)管理是從2002年起步，目前僅限于××地區(qū)。運行以來，我們在各級領導的關心和支持下，做了一定的工作，取得了一定成績，但是，不盡人意的地方很多，尤其在物業(yè)管理方面問題較多。物業(yè)管理中出現的問題，說明物業(yè)管理公司的工作做的不夠好，沒有達到住戶的要求，但是物業(yè)管理工作是我們局整體工作的 ……（快文網http://hoachina.com省略289字，正式會員可完整閱讀）…… 1、體現物業(yè)管理的內含。物業(yè)管理是指居住和非居住物業(yè)的產權人委托物業(yè)管理企業(yè)按合同以住戶的根本利益為出發(fā)點，對業(yè)主及物業(yè)提供的一系列服務。物業(yè)管理的主要內容是提供物質和精神相結合的服務。在物業(yè)管理實踐中，我們把物業(yè)管理歸納為一種服務，這種服務包括了對物業(yè)的管理、維護、修繕。物業(yè)管理必要條件是必須迎合住戶的需要去進行，必須站在一個服務者的角度去實施，這樣才能考慮到業(yè)主的需要，從而使業(yè)主滿意。所以，我們要以住戶的根本利益為出發(fā)點，并為其提供一系列的服務。我局的物業(yè)管理工作中，幼兒教育、醫(yī)療保健、餐飲服務、超市購物、環(huán)境綠化、職工娛樂等等方面設施的建設，使其物質、精神方面的需求基本得到?si恪?br> 2、強化物業(yè)管理的機制。我局的模式就是自管自建物業(yè)管理。物業(yè)管理與各單位的關系最為密切。當業(yè)主利益與單位的利益發(fā)生利害沖突時，作為物業(yè)管理公司應該怎么做?從物業(yè)管理的定義看，物業(yè)管理公司應該代表業(yè)主利益，替業(yè)主說話。但我們物業(yè)公司與局以及各單位之間又有著種種的關系，所以，每當業(yè)主利益與局以及各單位之間利益發(fā)生利害沖突時，物業(yè)公司就不是很好地代表住戶利益替業(yè)主說話，反而代表局的利益。出現了物業(yè)公司兩頭為難的狀況，尤其是物業(yè) ……（未完，全文共6240字，當前只顯示751字，請閱讀下面提示信息。收藏-走出物業(yè)管理的六大誤區(qū)） 上一篇：業(yè)務經理成為優(yōu)秀營銷人 下一篇：xx自來水辦公室主任競聘演講稿 |