標題:xxx街道機關首問負責制 | ||
xxx街道機關首問負責制 。▁xxx年xx月xx日) 第一條為提高街道機關的服務水平,建立有序、高效的工作運行機制,樹立街道機關“勤政、廉潔、務實、高效”的良好形象,特制定本制度。 第二條服務對象來街道機關辦事或者通過電話、傳真等形式所詢問的第一位街道機關 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略237字,正式會員可完整閱讀)……
。ㄋ模⿲儆跇I(yè)務不明確或首問責任人不清楚承辦部門的,首問責任人要及時請示領導,協(xié)助、協(xié)調有關部門一同解決。 。ㄎ澹⿲匐娫捵稍兓蚺e報的,首問責任人要將來電反映的事項、來電人姓名、聯(lián)系電話等登記在冊,并轉告相關部門或科室辦理。 。┏修k部門必須按服務準則和時限的要求,熱心給予辦理;屬不能辦理的,要耐心解釋清楚。 第四條首問責任人應遵守下列規(guī)定: (一)對服務對象擬辦事項認真答復,積極辦理,千方百計為群眾排擾解難,不推諉扯皮,不置之不理,不說不知道。 (二)接待服務對象應文明禮貌,熱情大方,使用文明用語,禁用文明忌語。 第五條各部門應建立首問負責制登記簿,詳細記錄服務對象擬辦事項情況及辦理結果。 第六條首問責任人有下列行為之一,經查證屬實的,視情節(jié)輕重給予通報批評、取消年度評先資格或給予處分: 。ㄒ唬┎宦男新氊,推諉、敷衍、拖延的; 。ǘ┪醇皶r將服務對象擬辦的事項移交有關責任人的; 。ㄈ⿲Ψ⻊諏ο髴B(tài)度惡劣,使用文明忌語,或冷漠對待服務對象,應當告知而沒 ……(未完,全文共1024字,當前只顯示616字,請閱讀下面提示信息。收藏xxx街道機關首問負責制) 上一篇:關于年產×××萬噸熱軋帶肋鋼筋工程申請試生產的請示 下一篇:關于公司員工禁酒的規(guī)定 |