| 標(biāo)題：市委總值班室工作規(guī)范 | ||
|
市委總值班室工作規(guī)范 工作職責(zé)和任務(wù) 總值班室是市委對(duì)外的一個(gè)重要窗口，對(duì)市委工作的開展具有積極的職能作用。其工作職責(zé)和任務(wù)是：1、負(fù)責(zé)市委及市委辦公室正常工作時(shí)間內(nèi)的值班工作，處理有關(guān)電話、傳真，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事宜；2、負(fù)責(zé)辦公室值班工作的安排，指導(dǎo)和督促全市黨委系統(tǒng)的值班工作；3、負(fù)責(zé)接待群眾來訪及有關(guān)來信、來電處理工作，及時(shí)反饋各類重要情況，抓 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略312字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
2、工作流程。①值班安排。每月末將下月值班安排表編排好，分發(fā)到所有值班同志手上。在上下班時(shí)間或1號(hào)樓有重大會(huì)議時(shí)，應(yīng)確保值班室有人值班，其它正常工作時(shí)間應(yīng)確保辦公室內(nèi)有人接聽值班電話。②接聽電話。電話應(yīng)保證隨到隨接。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話通知、指示，兄弟地市電話聯(lián)系的重要問題，市直部門和縣區(qū)的重要電話請(qǐng)示，基層群眾反映的重要問題，要認(rèn)真記錄，填寫電話記錄單，及時(shí)呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，并按領(lǐng)導(dǎo)同志批示辦理。找市委領(lǐng)導(dǎo)同志的電話，要區(qū)別對(duì)待。凡上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟地市、市幾大班子和幾大單位負(fù)責(zé)同志找市委領(lǐng)導(dǎo)的電話，要迅速同市委領(lǐng)導(dǎo)同志或與其秘書取得聯(lián)系；凡市直部門和市、縣負(fù)責(zé)同志及市委領(lǐng)導(dǎo)同志的親屬等找市委領(lǐng)導(dǎo)同志的電話，可請(qǐng)其直接與領(lǐng)導(dǎo)同志秘書聯(lián)系；對(duì)把握不準(zhǔn)的，應(yīng)問清事由，并請(qǐng)其留下姓名、聯(lián)系方式，再向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志或其秘書請(qǐng)示處理意見；對(duì)身份不明又無重要事由找領(lǐng)導(dǎo)同志的，要婉言拒絕。對(duì)來總值班室找市委領(lǐng)導(dǎo)同志的，要比照上述情況處理。對(duì)自稱已與領(lǐng)導(dǎo)同志聯(lián)系而領(lǐng)導(dǎo)同志又在辦公室的，應(yīng)避開來人與領(lǐng)導(dǎo)同志或其秘書核實(shí)后，視情處理。答復(fù)問題要慎重。沒有明確規(guī)定或自己不清楚的問題，不得擅自答復(fù)；即使已經(jīng)明確的問題，也不得答復(fù)無關(guān)人員。③交接班。接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗位，與交班人員辦理交接事宜。如接班人員因故不能按時(shí)到崗，要提前向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，由總值班室負(fù)責(zé)同志作出相應(yīng)安排。接班人員 ……（未完，全文共3363字，當(dāng)前只顯示809字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市委總值班室工作規(guī)范） 上一篇：員工培訓(xùn)實(shí)施辦法 下一篇：演講稿--誰是未來紅娘？（信息化） |