標(biāo)題:醫(yī)療事故防范、處理預(yù)案

  根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》第十二條規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,制定我院醫(yī)療事故防范、處理預(yù)案如下:
  一、提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層法律素質(zhì),增強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)依法治院意識(shí)
  醫(yī)院管理層隨時(shí)面對(duì)醫(yī)療事故的調(diào)處,故其法律素質(zhì)的高低、依法治院意識(shí)的強(qiáng)弱是能否有效防范醫(yī)療事故的關(guān)鍵。其法律意識(shí)的提高、依法治院意識(shí)的增強(qiáng)可以采用自學(xué)及外派培訓(xùn)這一途徑實(shí)現(xiàn)。
  二、提高臨床醫(yī)務(wù)人員法律素質(zhì),增強(qiáng)臨床醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)意識(shí)
  臨床醫(yī)務(wù)人員法律素質(zhì)較低、依法行醫(yī)意識(shí)不強(qiáng)是醫(yī)患糾紛頻發(fā)的主要源頭。實(shí)踐證明,醫(yī)務(wù)人員_關(guān)鍵在于醫(yī)務(wù)人員自己。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員每半年由醫(yī)教科進(jìn)行一次系統(tǒng)的衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)法律界知名人士舉辦衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)講座,院內(nèi)組辦衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)搶答賽,能有效提 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略589字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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強(qiáng)紀(jì)律督察,杜絕崗位空白,防范醫(yī)患糾紛。
  六、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文書(shū)管理,杜絕書(shū)寫(xiě)及管理缺陷
  反復(fù)組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范補(bǔ)充規(guī)定》,不斷加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文書(shū)質(zhì)量督查,徹底糾正不規(guī)范修改醫(yī)學(xué)文書(shū)、在醫(yī)學(xué)文書(shū)書(shū)寫(xiě)過(guò)程中弄虛作假、醫(yī)學(xué)文書(shū)書(shū)寫(xiě)不及時(shí)等違法行為,促使醫(yī)務(wù)人員依法及時(shí)、完整、客觀真實(shí)地書(shū)寫(xiě)各種醫(yī)學(xué)文書(shū)。與此同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行新《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范補(bǔ)充規(guī)定》,將醫(yī)學(xué)文書(shū)質(zhì)量納入崗位目標(biāo)管理,與當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的年終考核、晉職晉升掛鉤兌現(xiàn)相關(guān)獎(jiǎng)懲,以保證我院醫(yī)學(xué)文書(shū)質(zhì)量持續(xù)、穩(wěn)步提高,有效防范因醫(yī)學(xué)文書(shū)質(zhì)量缺陷發(fā)生的醫(yī)患糾紛。對(duì)重要醫(yī)學(xué)文書(shū)(如住院病歷等)進(jìn)行鎖管,防止因其他人員盜竊、搶奪病歷資料導(dǎo)致我院舉證不能的不利后果發(fā)生。
  七、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理,杜絕價(jià)格糾紛
  嚴(yán)格按《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格(施行)》標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并將我院現(xiàn)行的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)予以公示,接受群眾監(jiān)督。財(cái)務(wù)科、醫(yī)教科、護(hù)理部要隨時(shí)督查醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況,從嚴(yán)處理價(jià)格實(shí)施中的違法行為,規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,在公費(fèi)病人使用自費(fèi)項(xiàng)目或病人使用基于本地經(jīng)濟(jì)狀況屬于較昂貴的檢查及治療項(xiàng)目時(shí)均應(yīng)依法履行告知義務(wù),從而有效防止價(jià)格糾紛的發(fā)生。
  八、不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,從而保障醫(yī)療安全
  實(shí)踐證明,只有診療護(hù)理質(zhì)量提高了,醫(yī)療安全才有根本的保障。臨床誤診、誤治常是醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火繩,所以提高我院檢查、診斷水平及治療效果;規(guī)范出具檢驗(yàn)、檢查報(bào)告單以及履行較準(zhǔn)確的預(yù)后告知義務(wù)能有效減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
  九、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),改善醫(yī)患關(guān)系
  醫(yī)患之間的沖突歸根結(jié)底是利益上的沖突,這一沖突易導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化,從而引發(fā)醫(yī)患糾紛。在目前醫(yī)患之間的利益沖突無(wú)法避免的實(shí)際情況下,我院應(yīng)當(dāng)成立醫(yī)患關(guān)系研究及工作組織,以根本轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、徹底改善服務(wù)態(tài)度、切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平為切入點(diǎn),盡最大努力地化解醫(yī)患矛盾,使之形成健康的、良好的醫(yī)患關(guān)系,從而有效減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
  十、建立健全管理組織,不斷完善各種制度
  我院應(yīng)當(dāng)成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)療事故管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并監(jiān)督其行使管理職能。同時(shí)不斷完善醫(yī)護(hù)工作制度,制定診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、醫(yī)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)執(zhí)行督查,做到100﹪按章操作。試行發(fā)生醫(yī)患糾紛后,醫(yī)院與醫(yī)患糾紛(違反衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),違背職業(yè)道德所致者)當(dāng)事人、當(dāng)事科室責(zé)任共擔(dān)、賠償連帶的制度,以有效提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療事故發(fā)生。
  十一、加強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理,確保依法行醫(yī)
  嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》,切實(shí)加強(qiáng)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生執(zhí)業(yè)管理,對(duì)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位嚴(yán)格執(zhí)行資格準(zhǔn)入制度 ……(未完,全文共2545字,當(dāng)前只顯示1532字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)療事故防范、處理預(yù)案

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