| 標(biāo)題：如何構(gòu)建人力資源體系 |
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如何構(gòu)建人力資源體系 �。ㄕ┠：目冃Э己穗y以起到對員工的激勵作用，反倒成爲(wèi)提供給"偷懶"員工的福利。 【案例】 a公司從9名知識份子下海創(chuàng)業(yè)開始，經(jīng)過十馀年的努力發(fā)展成爲(wèi)一家雇員五百多人、年銷售額數(shù)億元的知名高科技企業(yè)。但隨著公司的快速發(fā)展和組織擴張，許多隱藏的問題凸顯出來：(1)組織結(jié)構(gòu)松散，難以約束擴大的員工隊伍；(2)工作職責(zé)不明確、任務(wù)分配欠合理，造成忙閑不均，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作增加；(3)缺乏客觀有效的監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)和公平的薪酬回報，員工工作熱情減退，績效下降；(4)企業(yè)目標(biāo)不能有效傳達(dá)，員工對企業(yè)和個人未來發(fā)展信心不足。針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定從人力資源管理體系的重構(gòu)入手，把公司轉(zhuǎn)變爲(wèi)專業(yè)化管理、規(guī)范化運作的現(xiàn)代企業(yè)，以此支撐公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。 【分析】 a公司出現(xiàn)上述問題的主要原因在於強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新和市 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略637字，正式會員可完整閱讀）…… 確定考核內(nèi)容和方法 對每一崗位的工作都可以從穩(wěn)定性、程式性和獨立性三個方面的特徵來考察。穩(wěn)定性是指工作內(nèi)容和工作環(huán)境的穩(wěn)定程度；程式性是指工作遵循某些規(guī)程的程度；獨立性是指允許個人在工作完成方面進(jìn)行自我決策的程度。各種不同性質(zhì)和不同等級的崗位都可以在三維分析圖中找到對應(yīng)的位置。 圖二表示了三種典型的崗位：c點--流水生產(chǎn)線裝配工，工作穩(wěn)定性和程式性高而獨立性低；a點--高層管理人員，工作穩(wěn)定性和程式性低而獨立性高；b點--中級管理人員，穩(wěn)定性、程式性和獨立性介於a、c兩點之間。在三維分析圖中的位置不同，對這一特定崗位技能、工作經(jīng)驗和個人素質(zhì)等特徵的要求就不同，程式性、穩(wěn)定性高而獨立性低的生產(chǎn)線工人只需要按照特定的規(guī)程進(jìn)行特定的工作，因此只需具備較低的和特別專門化的知識和技能；而高層經(jīng)理崗位元則需要要豐富的知識和經(jīng)驗、創(chuàng)新精神和應(yīng)變能力以應(yīng)對變化莫測的市場競爭和錯綜復(fù)雜的內(nèi)部管理活動。 崗位分析的結(jié)果決定了績效考核的內(nèi)容和方法，崗位不同，考核的內(nèi)容和方法相應(yīng)有所不同。 對流水生產(chǎn)線裝配工作等程式性、穩(wěn)定性高而獨立性低的崗位的考核，應(yīng)包含較多可量化的指標(biāo)，如上下班時間、操作的熟練程度、次品率等；高級經(jīng)理崗位具有較低的程式性、很高的獨立性和非穩(wěn)定性，其考核內(nèi)容應(yīng)側(cè)重於經(jīng)理人員的能力和素質(zhì)、股東滿意度、以及公司在股票市場上的表現(xiàn)等方面；市場銷售工作具有一定的程式性、較高的獨立性，因此除考核銷售額外，還應(yīng)考核簽訂的合同數(shù)目、客戶檔案管理、專案進(jìn)度管理、用戶滿意度等指標(biāo)。 根據(jù)各崗位在三維分析圖上的位置，還可以確定相應(yīng)的考核方法。對裝配工人可以采用標(biāo)準(zhǔn)比較法進(jìn)行考核；對中層管理人員采用目標(biāo)管理法，以事先確定的目標(biāo)作爲(wèi)對他們工作績效進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)；對高級經(jīng)理則采用非結(jié)構(gòu)法。 找出績效降低的原因 p-o模型強調(diào)通過系統(tǒng)內(nèi)的互動提高員工績效從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)�？冃Э己说囊饬x并不在於考核本身，而在於通過績效考核對員工行爲(wèi)的引導(dǎo)。因此一個良好的績效反饋過程對績效考核來說是非常重要的。 針對員工績效水平下降的局面，a公司曾進(jìn)行了大規(guī)模的員工培訓(xùn)并大幅度提高了薪酬水平，但事實顯示，上述舉措并沒有帶來員工績效的提高，反而大幅度增加了公司的成本。後來的分析發(fā)現(xiàn)，員工績效下降的真正原因并不在於知識和技能不足，也不是因爲(wèi)感到薪酬太低，相反a公司90%以上的員工具有本科以上學(xué)歷，公司的薪酬水平也處於市場中等水平以上。 薪酬是一種能夠?qū)T工績效提高強有力反饋的工具，它一般包括固定部分和動態(tài)部分。固定部分決定於員工所處的崗位，通過崗位分析確定不同崗位工作的穩(wěn)定性、獨立性和程式性後，給它們分配不同權(quán)重，利用要素計點法得出各崗位的評價分?jǐn)?shù)以確定該崗位在企業(yè)內(nèi)的相對價值，從而劃定相應(yīng)崗位在工資結(jié)構(gòu)中的等級位置，并以此作爲(wèi)劃分工資級別、福利標(biāo)準(zhǔn)、股權(quán) ……（未完，全文共2750字，當(dāng)前只顯示1655字，請閱讀下面提示信息。收藏如何構(gòu)建人力資源體系） 上一篇：關(guān)于取消農(nóng)業(yè)稅后農(nóng)村基層組織建設(shè)情況的調(diào)查與思考 下一篇：共產(chǎn)黨人的“義利”定位 |