| 標題：關(guān)于12319投訴情況的分析與建議(講話稿) |
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2005年6月1日至9月20日，我街12319的投訴量共531宗，投訴總量位居全區(qū)第二，其中：環(huán)境污染29宗居全區(qū)第一，生產(chǎn)經(jīng)營與生活噪音分別為33宗、13宗，居全區(qū)第一，違法建設59宗居全區(qū)第二，占道經(jīng)營96宗居全區(qū)第三，市容環(huán)境衛(wèi)生25宗居全區(qū)第二，“六亂”177宗居全區(qū)第五。 ●我街12319投訴量居高不下，究其原因，我們作了認真的分析，主要有下列幾點： 一、我街地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，街區(qū)面積大，有10.3９平方公里，商業(yè)比較發(fā)達，流動人口十多萬。且流動人口的衛(wèi)生意識較差，城市基 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略422字，正式會員可完整閱讀）…… 五、特殊_的亂擺賣問題。在街轄區(qū)內(nèi)，有些流浪乞討的，有個別殘疾?si野諑�。諒T┞野諑艫娜嗽�，或以准s荷罾鹽桑蛞圓屑參榪�，当铰氄庺，给晤U侵蛋嘌膊樵黽恿撕艽蟮哪訊�。街祦恙理类似问题，脫]邪旆ǹ梢潰峙錄せ埽煥誚ㄉ韜托成縝�，讬┋整治工佐|�，一些群终E煥斫�，常使政府成为群衷懏�粵⒚媯萑氡歡置妗?br> 六、城中村環(huán)衛(wèi)作業(yè)的問題。城中村一直存在保潔難和收費難的問題。一是流動人員衛(wèi)生意識差。在我街城鄉(xiāng)結(jié)合部，由于流動人口多，素質(zhì)不高，亂拋亂扔、亂倒垃圾的現(xiàn)象比較普遍，“一人掃，萬人丟”，破壞了環(huán)境衛(wèi)生，造成了環(huán)衛(wèi)工人的重復勞動，影響了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二是環(huán)衛(wèi)保潔阻力重重。目前，環(huán)衛(wèi)保潔工作標準越來越高，要求越來越嚴，要求16小時作業(yè)。而城中村的下水道阻塞、沙井蓋缺失，且城中村的房屋很多沒有化糞池，大小便直排，嚴重影響了環(huán)境衛(wèi)生，這也是造成保潔困難的原因之一。 ●關(guān)于理順機制、完善責權(quán)關(guān)系，提高投訴處理能力的建議： 為了進一步理順機制，整合城管力量，明確責權(quán)關(guān)系，我們提出如下建議: 遵循《信訪條例》中“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，明確分工，各司其職，各負其責，嚴格落實責任制，一級對一級負責。因此，在街道成立由城管執(zhí)法、公安、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市政建設、工商、街道辦事處等政府部門共同參與的處理投訴聯(lián)絡機構(gòu)。一般的群眾投訴，街道能夠協(xié)調(diào)解決的，由街道協(xié)調(diào)解決；對一些難點、重點、熱點問題，只有職能部門才能處理，街道無權(quán)、無法解決的問題，由街道采取告知、催辦等 ……（未完，全文共1821字，當前只顯示1096字，請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于12319投訴情況的分析與建議(講話稿)） 上一篇：某鄉(xiāng)統(tǒng)計執(zhí)法自查報告 下一篇：縣財政局“四五”普法及依法行政工作總結(jié)匯報材料 |