| 標(biāo)題：企業(yè)知識(shí)管理中的激勵(lì)和共享機(jī)制探討 |
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內(nèi)容摘要：現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展使得企業(yè)越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性。然而，對(duì)知識(shí)這種無(wú)形資源的管理目前企業(yè)的推行大都成效不佳，知識(shí)管理仍然被忽視或執(zhí)行困難，本文從知識(shí)的屬性及知識(shí)管理的特征入手，就企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施中的困難與對(duì)策進(jìn)行研究。 關(guān)鍵詞：企業(yè) 知識(shí)管理 信息 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 管理大師彼得•杜拉克認(rèn)為，基本的經(jīng)濟(jì)資源將不再是資本（capital）、自然資源（natural resources）或勞力（labor），而將是知識(shí)（knowledge）；知識(shí)員工將成為其中的主角�，F(xiàn)實(shí)也印證 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略436字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理中存在的困難 �。ㄒ唬┲R(shí)的隱性 學(xué)者nonaka和takeuchi(1994)曾將知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是指可以用文字、圖形或其他方式清楚表達(dá)的知識(shí)。隱性知識(shí)則深植在個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、判斷、聯(lián)想和潛意識(shí)的心智模式內(nèi)，包括企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者或員工的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、文化、習(xí)慣等，是屬于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)的知識(shí)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此，知識(shí)既包括存在于數(shù)據(jù)庫(kù)中的顯性知識(shí)，也包括員工頭腦中的隱性知識(shí)。隱性知識(shí)并不像有形資產(chǎn)或數(shù)據(jù)那樣清楚明確。如果不善加管理，員工則無(wú)法及時(shí)找到已經(jīng)存在的重要知識(shí)。忽略對(duì)隱性知識(shí)的管理，可能造成如下兩種后果： 其一，由于沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行隱性知識(shí)的定義與存儲(chǔ)，公司內(nèi)部重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，很多事情其實(shí)已經(jīng)有人做過(guò)了，有著寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，但是由于這些經(jīng)驗(yàn)與技巧沒(méi)有被發(fā)掘或記錄下來(lái)，新來(lái)的員工無(wú)法明確了解企業(yè)內(nèi)部存在哪些知識(shí)，仍須重頭再來(lái)。實(shí)施知識(shí)管理后，通過(guò)建立文檔、產(chǎn)品定義等方法，重復(fù)投資開(kāi)發(fā)已存在的知識(shí)所產(chǎn)生的浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效控制。 其二，由于隱性知識(shí)的流失，造成了組織失憶。技術(shù)人員走時(shí)帶走技術(shù)，銷售人員走時(shí)帶走客戶，重要的隱性知識(shí)只掌握在幾個(gè)關(guān)鍵員工身上，重要能力很容易流失，甚至流向?qū)κ�。而后�?lái)的人又對(duì)過(guò)去的事情不了解，企業(yè)因此流失了最重要的顧客、伙伴關(guān)系、業(yè)務(wù)和利潤(rùn)，甚至因某些核心員工的流失損害了組織的整合能力。 �。ǘ┲R(shí)共享的失缺 知識(shí)共享是知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。但是，它的充分實(shí)現(xiàn)又是極其困難的。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在企業(yè)一般的知識(shí)都只掌握在少數(shù)幾個(gè)人手里，共享的狀況極不普遍，且有大于50%的知識(shí)資產(chǎn)（例如專利）因?yàn)闆](méi)有充分共享而被荒廢，沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值。 知識(shí)共享最大的障礙來(lái)自 ……（未完，全文共4710字，當(dāng)前只顯示1134字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)知識(shí)管理中的激勵(lì)和共享機(jī)制探討） 上一篇：對(duì)我國(guó)證券市場(chǎng)資源配置功能缺失的思考 下一篇：數(shù)控機(jī)床高精度軌跡控制的一種新方法 |