| 標題：投射測驗技術(shù)在商業(yè)調(diào)查中的應(yīng)用 |
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□ 作者：浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院 彭移風 張游 內(nèi)容摘要：投射測驗技術(shù)是一種調(diào)查消費者隱性動機的心理測驗技術(shù)，包括聯(lián)想技術(shù)、構(gòu)造技術(shù)、完成技術(shù)和表露技術(shù)等內(nèi)容。本文以案例分析的方式，簡要的介紹了投射測驗技術(shù)在商業(yè)調(diào)查中的應(yīng)用。 關(guān)鍵詞：投射 _聯(lián)想 構(gòu)造技術(shù) 表露技術(shù) 在市場調(diào)查、廣告測試、商品命名等商業(yè)活動中，經(jīng)常要了解消費者內(nèi)心的真實動機或者潛在欲望。根據(jù)心理分析學說的看法，人們會把自己不愉快的經(jīng)驗，無法滿足的沖動和欲望，或難以解決的沖突和焦慮等壓抑下來，成為潛意識的一部分。運 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略429字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄒ唬� 語詞聯(lián)想技術(shù) 語詞聯(lián)想的方法是給消費者看一段文字，然后要求他把反應(yīng)過程中最初涌現(xiàn)在頭腦中的詞記錄下來。在詞語聯(lián)想中，給出一連串的詞語，每給一個詞語都讓被試回答其最初聯(lián)想到的詞語（叫反應(yīng)語）。調(diào)研者感興趣的那些詞語（叫試驗詞語或刺激詞語）是散布在一串展示的詞語中，在給出的詞語中，也有一些中性的或充數(shù)的詞語，用于掩蓋研究的目的。被試對每一個詞的反應(yīng)是逐字記錄并且計時的，這樣反應(yīng)猶豫者（要花三秒鐘以上來回答）也可以識別出來。調(diào)查者記錄反應(yīng)的情況，這樣被試書寫反應(yīng)語所要求的時間也就得到了控制。這種技術(shù)的潛在假定是，聯(lián)想可讓反應(yīng)者或被試暴露出他們對有關(guān)問題的內(nèi)在感情。對回答或反應(yīng)的分析可計算如下幾個量：每個反應(yīng)詞語出現(xiàn)的頻數(shù)；在給出反應(yīng)詞語之前耽擱的時間長度；在合理的時間段內(nèi)，對某一試驗詞語完全無反應(yīng)的被試的數(shù)目；根本無反應(yīng)的被試就被判斷為是情感卷入造成的反應(yīng)阻塞。研究者常常將這些聯(lián)想分為贊成、不贊成和中性三類。 一個被試的反應(yīng)模式以及反應(yīng)的細節(jié)，可用來決定其對所研究問題的潛在態(tài)度或情感。語詞聯(lián)想常常用于檢驗品牌的名稱，偶而也用于測量人們對特殊產(chǎn)品、品牌、包裝、或廣告的態(tài)度。在美國，很多知名企業(yè)的廣告文案和產(chǎn)品命名都要進行語詞聯(lián)想測試，以發(fā)現(xiàn)其中能引起消費者負面聯(lián)想的詞語，及早進行調(diào)換。例如奧利奧公司在小組訪談背景下運用投射技術(shù)獲得了對品牌的更深刻了解，知道奧利奧這個牌子能激發(fā)人們的強烈感情，在對很多消費者進行詞語聯(lián)想的時候發(fā)現(xiàn)，很多消費者認為奧利奧很神奇，于是“釋放奧利奧的魔力”成為廣告的主題。 （二）利益鏈技術(shù) 讓一個被試列舉出某種產(chǎn)品或品牌所能提供的利益，再列出這些利益所能提供的好處，繼續(xù)下去直到消 ……（未完，全文共4630字，當前只顯示1114字，請閱讀下面提示信息。收藏投射測驗技術(shù)在商業(yè)調(diào)查中的應(yīng)用） 上一篇：歐美國家農(nóng)業(yè)旅游的基本特征 下一篇：我市農(nóng)村信息化發(fā)展現(xiàn)狀的思考 |