| 標題：走出文件框框 人力資源的非常任務 |
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亞洲區(qū)人力資源的現況，經歷了一場金融風暴后，亞洲區(qū)的人力資源專業(yè)正肩負難度極高的任務；既要應付裁員，也要維持員工士氣；增進員工表現之余，也要保護雇員的利益；并要協助企業(yè)設計在經濟蕭條下的生存策略…… 人力資源部，再不是負責填表和招聘的任務，更策略性的工作正等著他們處理。 人力資源舉足輕重 有關“人”的因素在企業(yè)中頓時成為極其重要的環(huán)節(jié)；如何以更少的人力資源獲得更大的生產力？如何改善員工的表現？……令亞洲區(qū)的人力資源界感到傳統的被動和支援的功能，如為員工填表，處理福利和招聘等事宜，已不足 ……（快文網http://hoachina.com省略433字，正式會員可完整閱讀）…… 缺乏經驗的人力資源經理會弄出錯誤來，例如他們未能掌握機會，以再培訓和重新調配工作等措施加強員工的信任，及贏取他們的忠心，只顧裁員或以不憐憫的心態(tài)對待員工的困境。無論大企業(yè)或小公司同樣會犯錯：它們操之過急，未作周詳準備。如香港電訊公司曾嘗試以“一刀切”的方法減薪，要員工答應，否則會遭遣散。這樣只會削弱員工的士氣和破壞公司的公眾形象。但許多時人力資源部其實沒有參與討論解決方案，只是執(zhí)行既定事實而矣。 求諸外力以補不足 正因傳統的人力資源人員沒有處理裁員凍薪的經驗，及其衍生出的種種問題，這造就了外界人力資源顧問的機會。davidson asociates的大中華區(qū)執(zhí)行董事jon rittger指出其公司的人力資源顧問工作在去年的收入已增長一倍。 而在吉隆坡的professional & organization development的執(zhí)行董事thomas chow也指出，該公司去年已有十二個涉及企業(yè)裁員的工作計劃。他強調處理裁員要先有縝密的計劃：由清晰地傳遞信息給員工，以至給予員工在最后工作天的妥善安排。 有時企業(yè)確實需要外界人力資源顧問將一些事情弄清。如香港的一家人造圣誕樹生產商boto，便找來外界人力資源顧問評估它所有的十個部門經理的技巧，以便為公司的將來作策劃。公司的董事billy chau更為這些經理定出目標，并將薪酬和表現掛勾。 dairy farm的區(qū)域薪酬及福利董事dave kohutynski表示，現時的經濟環(huán)境提供了一個好機會給企業(yè)改變，人力資源經理要以清晰的商業(yè)知識去協助企業(yè)決策。而kohutynski為dairy farm 引入加薪和花紅與表現掛勾的制度。香港人力資源管理學會會長麥平安說：“雇主正要求他們的人力資源人員有所回報�！爆F在雇主或未能取得他們所要的，但對那些有能力適應的人力資源經理來說，今天痛苦的學習經驗 ……（未完，全文共1868字，當前只顯示1124字，請閱讀下面提示信息。收藏走出文件框框 人力資源的非常任務） 上一篇：改善學習方式，讓學生自主參與學習過程 下一篇：對咨詢的認識和理解 |