標題：對咨詢的認識和理解

咨詢可謂是一個新生事物，尤其在中國，相當一部分國人對"咨詢"還沒有概念。作為一名從事咨詢工作的人員，我想談?wù)剬ψ稍�，特別是對人力資源管理咨詢的認識和理解。 　　一、什么是咨詢 　　咨詢似乎并不能稱之為一個行業(yè)。在工商局，婚姻介紹所和管理顧問公司是劃為一類的。這種劃分，其實并沒有什么道理，之所以這樣，我認為，很大原因是因為沒有一個對咨詢的準確定位。 　　現(xiàn)在，許多人認為咨詢就是信息中介和人才中介，因為他們都貫之以"信息咨詢公司"、"就業(yè)咨詢公司"的名字。實際上，這樣的工作與真正　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略415字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：對咨詢的認識和理解   入黨思想?yún)R報：十二五計劃的認識   2010年12月入黨思想?yún)R報：十二五計劃的…   關(guān)于供電企業(yè)品牌建設(shè)的認識與體會   標準化供電所的認識及體會   2010年標準化供電所的認識及體會   關(guān)于對供電所標準化建設(shè)的認識體會   加強廉政文化建設(shè)的認識、實踐與體會   大學生黨課思想?yún)R報：對黨的組織原則和紀律的…   淺談對大學生村官的認識   淺談對“利國惠民至愛大成”核心價值理念的認識 方法，允許個人發(fā)揮的空間較小，其工作著眼于短期問題的解決，結(jié)果易于衡量。比如：一份審計報告。 　　另一種是幫助客戶解決問題，與客戶一起解決，正如咨詢行業(yè)的標準制訂者mckinsey&company所言，we seek to solve problems with our clients, not for them. （我們尋求與客戶一起解決問題，而不是代替他們解決），整個過程客戶參與很多（we work as closely as possible with key members of the client organization）。工作中要求個人發(fā)揮的部分很大，工作著眼于組織長遠發(fā)展，包含幾個層次，有成形的報告，有過程中思想的交流，有文化和價值觀的轉(zhuǎn)變，不易于在短期業(yè)績中表現(xiàn)出來。 　　第二種類型咨詢的典型代表是管理咨詢，這其中又分成業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理、營銷、財務(wù)流程優(yōu)化等咨詢活動。下面著重就人力資源管理咨詢談?wù)勎业恼J識和理解。 　　二、人力資源管理咨詢 　　對人力資源管理咨詢的通常理解就是指咨詢公司利用自己的知識和經(jīng)驗，在職位分析的基礎(chǔ)上，就招聘、培訓、薪酬、績效考核等人力資源操作系統(tǒng)提出的解決方案。佐佑公司在解決人力資源操作系統(tǒng)的問題時提出了基于職位族而不是職位來搭建績效管理、薪酬、招聘、培訓體系的思想，并在實踐中取得了良好的效果。 　　（一）基于職位族的人力資源操作系統(tǒng) 　　人力資源管理中的招聘、培訓與發(fā)展、薪酬、員工績效管理等工作是人力資源部門的主要工作內(nèi)容，他們要擬定政策、實施政策或協(xié)助其他部門實施。以往這些工作都是基于職位的，按照職位說明書的要求招聘、確定薪酬標準、進行績效考核等。為什么佐佑要提出基于職位族的人力資源操作系統(tǒng)呢？職位族，是具有相似工作性質(zhì)的一類職位的通稱，它是跨越部門和職位的。同一個職位族的工作性質(zhì)相似，比如人力資源專員、行政專員、文秘等，都是從事專業(yè)支持工作，素質(zhì)要求也 ……（未完，全文共4478字，當前只顯示1078字，請閱讀下面提示信息。收藏對咨詢的認識和理解） 上一篇：走出文件框框 人力資源的非常任務(wù) 下一篇：年薪的四種模式