標(biāo)題:管理者的角色

  傳統(tǒng)理論上講,管理者的職責(zé)無非是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、人事、控制,管理者的工作就是通過"管理"所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。但更多的實(shí)踐證明,管理者的成功關(guān)鍵在于"領(lǐng)導(dǎo)"。以人為本,激勵士氣,營造氛圍,以有效實(shí)現(xiàn)組織和員工雙贏的目標(biāo),這才是管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?br>  一、 管理者首先是個(gè) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略239字,正式會員可完整閱讀)…… 
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格,有的傾向于集權(quán)、專權(quán),要求下屬絕對聽命、服從;有的愿意傾聽下屬意見,愿意員工參與管理;有的以專業(yè)或知識樹立權(quán)威,對員工施加影響;有的更主動地與員工溝通,輔導(dǎo)員工心理或?qū)I(yè)知識、技能。對it行業(yè)而言,優(yōu)秀管理者的管理風(fēng)格通常表現(xiàn)為親和、民主、輔導(dǎo)、權(quán)威等特征,而不是命令、強(qiáng)制等。管理者的管理風(fēng)格直接影響到一個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)的氛圍,不同的管理者會形成截然不同的組織氛圍,或沉悶、混亂、松散,或活躍、明晰、凝聚;或士氣低落、消極,或士氣高昂、積極向上。而最終則決定了組織的績效和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此,管理者應(yīng)不斷自我修煉,優(yōu)化自身管理風(fēng)格,以利于建設(shè)和營造良好的組織氛圍。
  三、 管理者應(yīng)善于甄別、輔導(dǎo)和使用員工
  每個(gè)公司、每類職位對員工任職要求的素質(zhì)類型和標(biāo)準(zhǔn)是不同的。管理者首先要了解公司、職位的素質(zhì)類型和標(biāo)準(zhǔn),以此作為評估、甄別員工的根據(jù)。比如商務(wù)類基層職位,除了基本的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)外,更重要的是要求員工必須具有顧客意識、主動性、分析思維、靈活應(yīng)變和信息收集能力等。能否作好工作,很大程度上取決于員工的素質(zhì)類型和特點(diǎn)是否與職位要求相一致。不 ……(未完,全文共1032字,當(dāng)前只顯示621字,請閱讀下面提示信息。收藏管理者的角色

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