| 標(biāo)題：人力資源管理評(píng)估 |
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第一部分 案例情景 情景一：職能部門的沖突 “你們知道，除非我們生產(chǎn)出什么東西，否則公司就什么也沒有發(fā)生�！鄙a(chǎn)部門主管說。研究開發(fā)部主管評(píng)論道，“不對(duì)，除非我們?cè)O(shè)計(jì)出東西，否則公司就什么也沒有發(fā)生。”“你們說什么?”市場(chǎng)營(yíng)銷主管說，“除非我們賣掉些東西，否則公司就什么也沒有發(fā)生�！睈琅呢�(cái)務(wù)主管反擊道：“你們生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售什么都無關(guān)緊要，除非我們核算出各種結(jié)果，否則誰也別想知道我 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略340字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 情景三：利潤(rùn)中心 傳統(tǒng)觀念認(rèn)為人事部門只是一個(gè)成本中心，現(xiàn)在傾向于把它看作利潤(rùn)中心。人力資源投入的增長(zhǎng)會(huì)提高組織績(jī)效。人力資源部門作為利潤(rùn)中心運(yùn)行時(shí)，可以對(duì)自己提供的服務(wù)和計(jì)劃項(xiàng)目收取費(fèi)用。典型的人力資源服務(wù)項(xiàng)目有招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、福利管理、安全健康、人事調(diào)動(dòng)、薪酬管理。使用該方法的前提是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、工程必須為其享用的人事服務(wù)交付費(fèi)用。從效果上看，人力資源部門的運(yùn)行可以是贏利、持平、虧損。假設(shè)所有的服務(wù)項(xiàng)目都定價(jià)處理，那么該利潤(rùn)中心就代表一定的資金回報(bào)，其大小由分擔(dān)到人力資源部門的投資額決定。利潤(rùn)中心要求人力資源部堅(jiān)持顧客導(dǎo)向和質(zhì)量第一的原則。 第二部分評(píng)估程序 一、什么是人力資源管理評(píng)估 人力資源管理評(píng)估是對(duì)人力資源管理總體活動(dòng)的成本—效益的測(cè)量，并與組織過去績(jī)效、類似組織的績(jī)效、組織目標(biāo)進(jìn)行比較。人力資源管理通過諸如：招聘、選拔、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效評(píng)估 ……（未完，全文共3672字，當(dāng)前只顯示884字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏人力資源管理評(píng)估） 上一篇：如何建立大人力資源系統(tǒng) 下一篇：管理者的角色 |