| 標題：實用的市場細分 |
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實用的市場細分 �。壅河幸环N流行的意見認為：顧客關系營銷、因特網(wǎng)的互動性、現(xiàn)在計算機可以收集、處理和提取大量用戶的詳細信息讓市場細分方式發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的細分方式轉(zhuǎn)向了個人細分（segment-of-one)。但本文作者認為，這種“大規(guī)模個性化”不大可能會取代用于戰(zhàn)略決策參考的市場細分，而且，信息革命反而可能會促進 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略281字，正式會員可完整閱讀）…… 福特公司的“t”型戰(zhàn)略——不管你想要什么顏色，我只出售黑色的汽車——一直大行其道，直到顧客有了其他選擇。許多公司開始注意到這一問題，特別是某些公用事業(yè)公司，他們所從事的領域?qū)⒀杆匍_放。這些公用事業(yè)公司要使能夠帶來最大利潤的顧客群成為忠誠的用戶，而不被競爭對手搶走，他們該怎么做呢?公用事業(yè)公司在過去很少需要市場營銷，也不知道該如何進行市場營銷或提供什么樣的產(chǎn)品和服務才能讓顧客即使有其他選擇，仍然保持忠誠。 公司經(jīng)常細分市場，同一市場細分里的顧客和潛在的顧客帶有相同的人口結(jié)構(gòu)(比如收入或年齡)或價值和需要方面的屬性。舉幾個突出的例子：攝像機生產(chǎn)廠商從那些準備迎接第一個孩子的家庭身上賺取了利潤。電話公司努力向那些家里有十幾歲的孩子的家庭出售電話等候業(yè)務。usaa保險公司把軍人作為展業(yè)的對象，因為他們相信這一_同其他_相比明顯地更忠誠，當然也就更有利可圖，而事實也正是如此。 簡單的案例可以讓市場營銷人員在顧客群中找出有意義的不同點，并進行區(qū)分。我們稱這種現(xiàn)象為“實用的細分”。不幸的是，這樣的案例很少。更多的時候是這樣的， ……（未完，全文共6066字，當前只顯示730字，請閱讀下面提示信息。收藏實用的市場細分） 上一篇：如何制定企業(yè)新業(yè)務計劃 下一篇：論國家作為出資者對國有企業(yè)的財務管理 |