標(biāo)題：人本管理在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的文化內(nèi)涵

　　人本管理在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的文化內(nèi)涵
　　劉謀勝
　　_收費(fèi)所
　　摘要：高速公路的企業(yè)化運(yùn)作，需要有與之相應(yīng)的前瞻性的現(xiàn)代企業(yè)管理方式，這是時(shí)代發(fā)展的必然要求。面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，有效管理“人”這個(gè)管理因素將成為企業(yè)組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源，這也將是企業(yè)組織獲得最大價(jià)值增值和豐厚利潤(rùn)回報(bào)的最大秘訣。新時(shí)期我們的征費(fèi)管理工作也正面臨著有效“人本管理”的巨大考驗(yàn)，如何才能走出傳統(tǒng)管理的誤區(qū)，創(chuàng)造新時(shí)期征費(fèi)管理工作的新模式，營(yíng)造優(yōu)良企業(yè)文化新氛圍是我們必　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略395字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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化作為一種組織系統(tǒng)，它具有自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)等獨(dú)特的功能。企業(yè)文化通過改變職工的舊有價(jià)值觀念，培育他們的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的依存關(guān)系，使個(gè)人行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)地統(tǒng)一起來，形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動(dòng)性，為達(dá)成組織的共同目標(biāo)而努力。另一方面，企業(yè)文化不斷完善深化。一旦形成良性循環(huán)，就會(huì)持續(xù)推動(dòng)企業(yè)本身的發(fā)展。大量的實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效存在著相關(guān)關(guān)系：一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化如果與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符時(shí)，共同的信條使上下的溝通變得更加便捷，決策的制定更加有效，共享的價(jià)值觀同樣有利于協(xié)作，這些都會(huì)提高企業(yè)的實(shí)際效率。
　　三、要實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)管理模式向人本管理模式的轉(zhuǎn)變
　　讀過管理史的人都知道，傳統(tǒng)管理模式的最大失誤就是將人看成“經(jīng)濟(jì)人”，沒有重視人的社會(huì)需求，因而受到職工的抵制與反對(duì)。在我們目前的管理中，一些領(lǐng)導(dǎo)還是想以制度管理，以權(quán)力壓人，想盡一切辦法制定各種各樣的制度，且不知道，目前征費(fèi)工作中有許多制度是不可能達(dá)到的。因?yàn)槟壳暗墓芾碇贫戎斜旧砭痛嬖谠S多漏洞，在漏洞沒有解決前，只有靠收費(fèi)員的責(zé)任心來完成，要不然許多司機(jī)也不會(huì)一直在尋找逃交通行費(fèi)的方法，也不會(huì)出現(xiàn)如此多的換卡車、假“綠通”、假免費(fèi)車了。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子“小改大”，在傳統(tǒng)管理的模式下，收費(fèi)員失去了積極性和責(zé)任心，那么入口誤判的車輛，經(jīng)司機(jī)隨便說幾下，就不更改了，反正改不改誰也不會(huì)知道，收到的錢也不是給自己，收費(fèi)員是沒有什么損失，可高速管理公司就會(huì)損失就很多。
　　曾經(jīng)的霍桑實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了人不僅有經(jīng)濟(jì)需求，還有社會(huì)需求，而且這種社會(huì)需求以人的固有屬性表現(xiàn)出來，如人的平等欲、主人欲與好勝欲等等。到了上個(gè)世紀(jì)60年代后期，西方管理界將它發(fā)展為“人本管理”，中心是個(gè)人價(jià)值，提出“ ……（未完，全文共4268字，當(dāng)前只顯示1028字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏人本管理在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的文化內(nèi)涵）

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