| 標(biāo)題：談現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營戰(zhàn)略 |
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隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立與不斷完善，醫(yī)療市場的框架也正在形成和完善。醫(yī)院必須樹立經(jīng)營管理的理念，經(jīng)營戰(zhàn)略必須放在更加突出的位置，要塑造依法執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)的理念，加強(qiáng)科學(xué)管理、成本管理、質(zhì)量管理的意識，大膽吸收和借鑒企業(yè)經(jīng)營管理思想，引進(jìn)國外先進(jìn)醫(yī)院管理模式，民營醫(yī)院、中外合資合作醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平。其中，很重要的經(jīng)營戰(zhàn)略就是品牌戰(zhàn)略。醫(yī)院的品牌，除了產(chǎn)品應(yīng)有的技術(shù)含量、質(zhì)量和價(jià)格三要素外，還應(yīng)有專家知名度、專科特色、社會信譽(yù)度等要素形成的無形資產(chǎn)。 �。睒淞⑷瞬牌放平�(jīng)營戰(zhàn)略 人才是醫(yī)院最重要的資本，這是現(xiàn)代管理者的共識�，F(xiàn)代醫(yī)院在經(jīng)營戰(zhàn)略中倡導(dǎo)“人才品牌”理念是指把人才當(dāng)作醫(yī)院最寶貴的財(cái)富，通過人才資源合理開發(fā)、配置和激勵加快醫(yī)療服務(wù)活動的運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作不斷提高。對醫(yī) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略608字，正式會員可完整閱讀）…… 在樹立服務(wù)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的同時(shí)，倡導(dǎo)誠信服務(wù)，講究信譽(yù)是醫(yī)務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德，它既給患者帶來好處，也可以給醫(yī)院帶來收益。誠信雖然不能為醫(yī)院帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益，但它是一種資源，也是一種品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有著巨大的促進(jìn)作用。 �。硺淞�(yōu)質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略 “質(zhì)量在我心中，安全在我手中”、“質(zhì)量是醫(yī)院的生命”這些意識，已經(jīng)成為各級各類醫(yī)院的經(jīng)營信條，成為廣大醫(yī)護(hù)人員的共識。２１世紀(jì)是一個醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量競爭的世紀(jì)，病人選擇醫(yī)院將以醫(yī)療質(zhì)量的高低為第一要素。從戰(zhàn)略角度來看，醫(yī)療質(zhì)量的確是醫(yī)院的生命。 依法執(zhí)業(yè)，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度在醫(yī)療質(zhì)量管理中起著提高工作效率，保證醫(yī)療質(zhì)量，防止差錯的重要作用。它對規(guī)范醫(yī)療行為具有嚴(yán)格的約束力，能促使廣大醫(yī)務(wù)人員有章可循，規(guī)范操作，保證醫(yī)療活動順利進(jìn)行。我院從實(shí)際出發(fā)，對原有的各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善，并補(bǔ)充了新的醫(yī)療規(guī)定數(shù)十項(xiàng)。其中主要有：三級查房制度、疑難病人討論制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則、醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則、住院醫(yī)師培訓(xùn)及考核細(xì)則、醫(yī)師繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定、醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法等規(guī)章制度。通過建章立制來規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，達(dá)到提高醫(yī)療技術(shù)，提高治愈率，降低死亡率，實(shí)施優(yōu)質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的。 ４樹立成本管理的經(jīng)營戰(zhàn)略 在醫(yī)院經(jīng)營中實(shí)施成本管理主要是對醫(yī)院醫(yī)療活動過程中發(fā)生的成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、核算、控制、分析和考核，這是醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)的根本保障。 �。矗碑�(dāng)前，醫(yī)院成本管理中往往偏重于對實(shí)際成本的核算與分析，或者孤立地從經(jīng)營成果中尋找存在的問題，而忽略了對醫(yī)院運(yùn)行中的人員、資金、物資、時(shí)間、信息等要素的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，忽視臨床科室與醫(yī)技科室、職能科室與臨床醫(yī)技科室、保障供應(yīng)部門與臨床醫(yī)療部門、直接成本與間接成本要素之間的內(nèi)在聯(lián)系。對成本管理工作中存在的問題缺乏全面、系統(tǒng)的認(rèn)識。醫(yī)院成本管理要求各核算單位實(shí)行全方位、全員、全過程對業(yè)務(wù)經(jīng)營投入成本進(jìn)行管理。全方位管理是指所有核算科室部門、各個環(huán)節(jié)，都要通過計(jì)劃、控制、核算、分析、考核等辦法，計(jì)算出每一項(xiàng)目的投入、每一病種治療費(fèi)用支出，進(jìn)行費(fèi)用支出與收益的嚴(yán)密核算和比較。最大限度地減少醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中的失誤，減少不必要的成本支出，為醫(yī)院、科室、個人創(chuàng)造更高的收益，對醫(yī)療經(jīng)營活動中的資金投入、使用等業(yè)務(wù)過程進(jìn)行嚴(yán)格的成本核算和控制。 �。矗苍诋�(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院由非經(jīng)濟(jì)化的純消費(fèi)性事業(yè)向事業(yè)化與經(jīng)營化結(jié)合方向轉(zhuǎn)變，衛(wèi)生資源配置由單一的政府安排向國家指導(dǎo)與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合方向轉(zhuǎn)化，醫(yī)院經(jīng)營必須借助于成本管理手段，不斷降低投入成本，以低廉的醫(yī)療收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，滿足病人基本醫(yī)療需求。因?yàn)椋t(yī)療服務(wù)中的成本高低在于服務(wù) ……（未完，全文共2624字，當(dāng)前只顯示1579字，請閱讀下面提示信息。收藏談現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營戰(zhàn)略） 上一篇：醫(yī)院營銷，關(guān)鍵是創(chuàng)造客戶價(jià)值 下一篇：用工協(xié)議書 |