標(biāo)題:物管處事業(yè)部2006年述職報告

  我受領(lǐng)導(dǎo)及××*物管處全體員工委托,就××*年的工作向各位同仁作一個匯報,請各位予以的評議。
  ××*年是××*物管處初步走上規(guī)范化管理的一年,回首過去的一年,有歡樂,也有憂愁。歡樂是在××*年中員工的整體素質(zhì)得到了提高,工作漸向規(guī)范化管理邁進(jìn)。憂愁是整個物管處物管面積較少,拓展創(chuàng)收的機(jī)會不多!痢*年的工作主要情況如下:
  一、提高員工素質(zhì),夯實理論知識
  ××*物管處是一個新成立的管理處,遠(yuǎn)離總公司。平時的工作只能是在公司規(guī)章制度上結(jié)合我處實際情況,完善員工培訓(xùn)工作,增強(qiáng)員工的“兩服”意思的基礎(chǔ)上而開展工作。特別是在××*新城一期交房時,給廣大保安員再次進(jìn)行了為期一周的禮貌、禮儀培訓(xùn),強(qiáng)化了服務(wù)思想意志,使整個保安隊伍的精神面貌煥然一新。去陋習(xí),樹新風(fēng),是保安隊伍長期建設(shè)的一個重中之 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略601字,正式會員可完整閱讀)…… 
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業(yè)管理服務(wù)活動中,涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的員工,如裝修管理員馬銘陽,水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優(yōu)秀的員工在平凡的工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,才使我們的工作得以順利開展,獲得了業(yè)主的一致好評!耙匀藶楸、用心營造”的武陵城企業(yè)文化理念進(jìn)一步得到了深化。
  三、積極開展各項經(jīng)營活動、主抓經(jīng)濟(jì)效益
  通過××*物管處全體員工的努力下,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。我們順利的完成了上級下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。截止12月31日止,××*新城共完成交房95戶,裝修戶85戶,收繳各項費(fèi)用40余萬元,其中物管費(fèi)50753元,物管收費(fèi)率為100%。會同武陵城廣場共計收繳各種費(fèi)用547467.4 萬元,其中物管費(fèi)57973元,其它創(chuàng)收費(fèi)3000元。并進(jìn)行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收工作。
  四、以企業(yè)文化為底蘊(yùn)、以人為本求發(fā)展
  面對過去的××*年,我們雖然取得了一些成績,但是也存在著許多不足。特別是我們遠(yuǎn)離總公司,企業(yè)文化的建設(shè)這一塊是一個薄弱的環(huán)節(jié),這即要總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,也要我們自身素質(zhì)的提高,才能滿足社會發(fā)展的需要。
  “業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經(jīng)營理念。公司要發(fā)展,“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點,在今后的工作中,我們會時刻牢記這根弦,與員工同心同德,一起奮斗,才能更好開展工作。
  五、今年的工作思路
  ××*年是××*物業(yè)實行事業(yè)部制的第一年,也是公司發(fā)展壯大最關(guān)鍵的一年,事業(yè)部制運(yùn)作成功與否,也為××*物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認(rèn)為今年的主要任務(wù)有:
  1、加強(qiáng)前期介入工作,確保土建工程“三漏”問題。
  今年××*事業(yè)部區(qū)域有3.5萬平方米的在建和待建工程,其中××*新城1.5萬平方米在建,會同奧林匹克花園休閑廣場2萬平方米待建。特別是會同奧林匹克花園即將招標(biāo)的工程施工單位為集團(tuán)外公司。這就要求我們的物管員前期介入工作一定要到位。從施工的源頭抓起,嚴(yán)防“三漏”問題的發(fā)生。為我們今后的物管工作打下一個良好基礎(chǔ)。
  2、開源節(jié)流,抓好各項費(fèi)用的收支,實行科技手段,確保各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成。
  ××*新城、會同武陵城廣場都已逐步進(jìn)入階段性維護(hù)保養(yǎng)階段,首先要抓好維修費(fèi)用的管理。嚴(yán)格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。
  廣告宣傳收費(fèi),一直是××*事業(yè)部一個溥弱環(huán)節(jié),特別是會同武陵城廣場,有著巨大的廣告利潤空間,今年我們一定要充分利用資源,把浪費(fèi)的廣告位合理利用。
  切實抓好各項費(fèi)用的收取,特別是水、電、物管費(fèi)。在收費(fèi)過程中確定收費(fèi)員的工作目標(biāo),任務(wù)劃分到人,實施目標(biāo)責(zé)任制。充分發(fā)揮人的主觀能動性。特別值得一提是,××*新城實行了電表集抄系統(tǒng),有力保障了各項費(fèi)用的收取。與科技結(jié)合,確保各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成。
  3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)理論 ……(未完,全文共2596字,當(dāng)前只顯示1562字,請閱讀下面提示信息。收藏物管處事業(yè)部2006年述職報告

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