| 標(biāo)題：有效溝通和促銷的方法 |
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五一促銷方案 影響有效溝通和促銷的第三個(gè)因素-------選擇性記憶因素 我們和公眾溝通的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),沒(méi)有一家企業(yè)不想長(zhǎng)久發(fā)展的,因而我們做為信息溝通者的目的也就是------讓我們傳播的信息長(zhǎng)久的存在于受眾的記憶之中. 那么怎樣做才能形成長(zhǎng)久的記憶呢? 讓我們來(lái)看下面這個(gè)圖表: 傳播者----短期記憶-----接受者精心提煉-----長(zhǎng)久記憶-----肯定記憶內(nèi)容-----留下有效記憶內(nèi)容----達(dá)到傳播者的目的. 按照上圖表詳細(xì)的解釋一下這個(gè)過(guò)程: 首先傳播者通過(guò)各種傳播途徑將信息傳遞于接受者,這些信息 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略485字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 在這里,前面所提到的選擇性注意和選擇性曲解的影響將起到作用-----接受者在這兩種因素的影響下要對(duì)信息進(jìn)行精心的提煉: 在提煉的過(guò)程中,可能會(huì)有兩種處理結(jié)果出現(xiàn),一種是受眾的原先態(tài)度和我們復(fù)述的信息非常吻合,或是我們復(fù)述的內(nèi)容是他們支持的論點(diǎn),這時(shí)信息就能夠很快的被受眾接受并能形成長(zhǎng)久有效的記憶. 另一種結(jié)果是他們的原有態(tài)度和我們的內(nèi)容不符合并且他們不支持我們的論點(diǎn),此時(shí)我們的信息要么會(huì)被排斥要么也可能會(huì)形成長(zhǎng)久的記憶,但這種記憶卻是無(wú)效的!這種信息在他們的記憶中存在有時(shí)會(huì)比不存在更危險(xiǎn),這時(shí)這些接受者的態(tài)度是非常頑固的,他們可能會(huì)說(shuō):"某某企業(yè)的產(chǎn)品怎么怎么樣,但我不相信",或說(shuō)"他們說(shuō)的怎么怎么樣,我認(rèn)為不是這樣,應(yīng)該是那樣云云.......",這時(shí)他們的的存在對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),不但是損失了他自己一個(gè)目甓韻?更有可能會(huì)影響和波及其他的公眾. 在此種因素的影響下,我們所需做的是:盡量不讓那些頑固的對(duì)立公眾成為我們的長(zhǎng)久記憶對(duì)象,要么傳播方向不再指向他們,將其放棄;要么努力改變他們.只有這樣我們剩余的公眾才都是肯定記憶內(nèi)容的,最后的結(jié)果是他們留下有效記憶,達(dá)到我們的傳播目的. 3 信息內(nèi)容:我們的信息內(nèi)容必須具備一種特性-------與能說(shuō)服受眾相關(guān)聯(lián)的特性! 哪些特性較容易說(shuō)服公眾呢?不一而論! 一般而言都認(rèn)為婦女比男人更容易說(shuō)服,特別是一些受過(guò)傳統(tǒng)教育的女性.正如我在前面所說(shuō)的自己做過(guò)的那個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的案例,就是在男人不好說(shuō)服的情況下,轉(zhuǎn)向側(cè)翼進(jìn)攻女性而成功的,在這里也可得到證實(shí). 另外還認(rèn)為一個(gè)人的自信心強(qiáng)弱對(duì)其也有很大的影響,一般有較強(qiáng)自信心的人和較自卑的人是不易說(shuō)服的,而那些自信心處于中間階段的人容易說(shuō)服一些. 如果我們的信息觀點(diǎn)對(duì)受眾來(lái)講是他們不熟悉的,或有一些輕微感覺(jué)的,或是非本質(zhì)的問(wèn)題時(shí),可能也較容易說(shuō)服. 還有很多的特性是與能說(shuō)服受眾相關(guān)聯(lián)的,不再一一列舉,很多特性要靠我們自己在實(shí)踐中去積累和感悟! 以上所說(shuō)的這個(gè)接受者的精心提煉的過(guò)程是一個(gè)非常重要的過(guò)程.我在實(shí)際工作中接觸過(guò)很多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行信息傳播工作中往往有失偏駁: 他們常常會(huì)用月薪幾千元的工資,讓兩個(gè)文案人員用半個(gè)月的時(shí)間搞定信息內(nèi)容 ……（未完，全文共2093字，當(dāng)前只顯示1259字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏有效溝通和促銷的方法） 上一篇：成功促銷活動(dòng)的八個(gè)步驟 下一篇：專業(yè)珠寶商“五一”不玩促銷噱頭 |