| 標(biāo)題：淺談醫(yī)患關(guān)系 |
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從中國(guó)古代的“大醫(yī)精誠(chéng)，貧賤博愛(ài)，童叟無(wú)欺”，到現(xiàn)代的“希波克拉底誓言”、精益求精的白求恩精神，都要求我們的醫(yī)務(wù)工作者在各個(gè)時(shí)期為增進(jìn)白求恩精神、救死扶傷做出重要貢獻(xiàn)的同時(shí)，也要建立良好的、互相信任的醫(yī)患關(guān)系。但在現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)患關(guān)系的緊張度逐年增加，醫(yī)患矛盾有激化的趨勢(shì)，因此我們醫(yī)務(wù)工作者有必要形成對(duì)醫(yī)患關(guān)系的正確認(rèn)識(shí)。疾病和健康伴隨著生命的整個(gè)過(guò)程，醫(yī)學(xué)是以人為本的科學(xué)，由于疾病和健康需求的存在以及醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，構(gòu)成了醫(yī)患關(guān)系，應(yīng)該說(shuō)，在預(yù)防診治疾病的過(guò)程中，醫(yī)患雙方的利益是一致的，但是由于疾病自身的復(fù)雜性以及雙方所處角度不同，在一些情況下，醫(yī)患雙方的合作與配合很難達(dá)到雙方均感滿意的程度，這是發(fā)生醫(yī)療糾紛的基礎(chǔ)。從根本上講，這是違背醫(yī)患雙方意愿的，因此有必要從根本上防范于未然。 一正確認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系 1醫(yī)患之間的行政法律關(guān)系 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定：“醫(yī)師 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略677字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 2醫(yī)療服務(wù)水平和患方的主觀要求不統(tǒng)一 隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平要求也較過(guò)去有了比較大幅度的提高，當(dāng)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平不能達(dá)到患者的要求是，供求雙方的矛盾開(kāi)始加劇，糾紛也就難以避免。 3醫(yī)患雙方法律意識(shí)的不對(duì)等 面對(duì)新形勢(shì)下法律色彩開(kāi)始濃烈的醫(yī)療市場(chǎng)，很多醫(yī)務(wù)人員還缺乏清醒的頭腦，對(duì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性還認(rèn)識(shí)不充分。醫(yī)療市場(chǎng)和其它類型市場(chǎng)一樣充滿競(jìng)爭(zhēng)，病人對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員享有_選擇的權(quán)利，病人的就醫(yī)模式也由原來(lái)的“生物—醫(yī)學(xué)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧铩睦怼鐣?huì)”模式，患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題都十分關(guān)注，對(duì)自己享有的權(quán)利比較清楚，依法_的意識(shí)也大大增強(qiáng)，與此同時(shí)，許多醫(yī)務(wù)人員仍缺乏危機(jī)意識(shí)和法制意識(shí)，不能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)市場(chǎng)需要。患者的權(quán)利不清楚，醫(yī)師的義務(wù)不清楚，一旦雙方對(duì)診療后果認(rèn)識(shí)不一致引發(fā)糾紛，則往往處于被動(dòng)地位。 4醫(yī)療收費(fèi)制度的改革，診療費(fèi)用的提升 由于醫(yī)療收費(fèi)制度的改革，診療費(fèi)用的上升，醫(yī)患雙方因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益的原因而產(chǎn)生沖突，引發(fā)糾紛的情況實(shí)在為數(shù)不少。大多數(shù)患者必須完全承擔(dān)或部分承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，一旦患者認(rèn)為醫(yī)療上存在過(guò)失，造成了不良后果，要求醫(yī)院賠償也就順理成章。作為醫(yī)院一方，隨著自收自支成分的增加，醫(yī)院的效益與職工的利益越來(lái)越密切相關(guān)，一些醫(yī)院面對(duì)患者的種種要求，在經(jīng)濟(jì)賠償方面的態(tài)度較過(guò)去更加強(qiáng)硬，特別是認(rèn)為患者無(wú)理取鬧時(shí)更是如此。于是醫(yī)患雙方糾紛的矛盾有了進(jìn)一步加劇。 5新聞媒體對(duì)醫(yī)患糾紛的片面報(bào)道 新聞媒體的介入對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)起到了有力的監(jiān)督作用，對(duì)于改進(jìn)醫(yī)院的工作，規(guī)范醫(yī)務(wù)能人員的醫(yī)療行為應(yīng)該說(shuō)是有益的。但由于有些媒體的報(bào)道不全面、不客觀、給群眾造成了醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻繁發(fā)生，愈演愈烈的假象，給公眾帶來(lái)了錯(cuò)覺(jué)，使患者失去了對(duì)醫(yī)院的信任，患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員在潛意識(shí)里天然產(chǎn)生對(duì)立、對(duì)抗情緒，以挑剔的眼光、審視醫(yī)療護(hù)理工作。 6醫(yī)務(wù)能人員自身原因人為引起糾紛 有的糾紛因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的態(tài)度不好或者解釋不周引起。也有的糾紛是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員b_m意識(shí)差，忽視患者心理變化，忽視對(duì)病人實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療而引起，還有的糾紛甚至因?yàn)閭�(gè)別醫(yī)務(wù)人員利用患者制造矛盾，以達(dá)到泄私憤的目的而引起。 7醫(yī)院管理松懈 許多醫(yī)療糾紛的發(fā)生都與醫(yī)院管理有直接關(guān)系。醫(yī)院管理松懈、混亂、缺乏嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和管理，甚至醫(yī)院后勤保障部門管理不善也會(huì)引發(fā)醫(yī)療糾紛。 三醫(yī)患糾紛的防范 由于疾病的復(fù)雜性以及醫(yī)療服務(wù)的特殊性，防范醫(yī)療糾紛當(dāng)然離不開(kāi)醫(yī)患雙方“當(dāng)事人”，但醫(yī)療糾紛的發(fā)生卻有其復(fù)雜的內(nèi)在原因，它包括疾病本身的、技術(shù)的、管理的、道德的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的等不同方面，要從根本上防范醫(yī)療糾紛，需要全社會(huì)的共同努力。 在醫(yī)療服務(wù)這個(gè)前提下，醫(yī)患雙方的地位是平等的，只是在實(shí)施診療措施與接受診療措施時(shí)醫(yī)患雙方所扮演的角色不同。要充分肯定醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，二者的共同敵人是疾病， ……（未完，全文共2922字，當(dāng)前只顯示1758字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺談醫(yī)患關(guān)系） 上一篇：建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院提高職工隊(duì)伍素質(zhì) 下一篇：村農(nóng)民黨員致富示范工程實(shí)施方案 相關(guān)欄目：綜合論文 公關(guān) |