標(biāo)題：客運(yùn)站開展第三個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)情況匯報(bào)


　　根據(jù)市局《關(guān)于在全市xx系統(tǒng)開展第三個(gè)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（陽交辦[2007]154號(hào)），結(jié)合我站今年開展的政風(fēng)行風(fēng)評議，作風(fēng)建設(shè)年、狠抓落實(shí)年等活動(dòng)，9月份在全站深入開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良管理、優(yōu)美環(huán)境”為主題的第三個(gè)“質(zhì)量月”活動(dòng)。一個(gè)多月的“質(zhì)量月”活動(dòng)，是對我站今年以來全站開展的各項(xiàng)主題活動(dòng)的成果檢驗(yàn)，也是對我站各項(xiàng)工作質(zhì)量情況　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略297字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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結(jié)合我站在政風(fēng)行風(fēng)評議、作風(fēng)建設(shè)年、狠抓落實(shí)年，開展安全隱患專項(xiàng)排查等方面征集歸納出來的存在的問題和不足，確定我站活動(dòng)的重點(diǎn)是在現(xiàn)場優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良管理、優(yōu)美環(huán)境上有進(jìn)一步的改進(jìn)和提升。并根據(jù)三個(gè)方面的內(nèi)容細(xì)化為18個(gè)項(xiàng)目的工作重點(diǎn)。中層干部動(dòng)員會(huì)后，各班組領(lǐng)導(dǎo)分別召開本組動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，組織職工開展討論，對本組存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量管理重點(diǎn)進(jìn)行自查自定，制訂出本組的質(zhì)量活動(dòng)月方案。站活動(dòng)辦公室統(tǒng)一設(shè)計(jì)表格，向旅客和經(jīng)營戶發(fā)放質(zhì)量月活動(dòng)征求意見問卷和旅客滿意度調(diào)查表70份。兩個(gè)方面共查找出我站在服務(wù)、管理和環(huán)境衛(wèi)生方面存在6個(gè)類型的主要問題，站支部及時(shí)對反饋的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，6個(gè)問題其中有一個(gè)問題“xx車壓點(diǎn)問題”屬于行管部門管理范疇，有4個(gè)問題屬于現(xiàn)場工作質(zhì)量范疇，有1個(gè)問題屬于設(shè)施投資方面的問題，同時(shí)結(jié)合7月份站開展的安全隱患排查中反映出來的日檢車輛把關(guān)不嚴(yán)，有漏檢現(xiàn)象等問題，通過認(rèn)真分析，我們認(rèn)為我站存在的主要問題就是現(xiàn)場工作質(zhì)量問題，歸結(jié)到底就是個(gè)認(rèn)真與仔細(xì)、耐心與細(xì)致的問題，因此與前兩次活動(dòng)不同的是，本次活動(dòng)的重點(diǎn)著重于現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題的及時(shí)整改，站活動(dòng)辦公室匯同我站“三文明”建設(shè)考核組專職檢查人員，結(jié)合我站同時(shí)開展的政風(fēng)行風(fēng)評議、作風(fēng)建設(shè)年、很抓落實(shí)年，“五個(gè)文明”創(chuàng)建活動(dòng)等，加強(qiáng)現(xiàn)場巡視檢查力度，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，嚴(yán)格按規(guī)定檢查與處罰，確保質(zhì) ……（未完，全文共9624字，當(dāng)前只顯示772字，請閱讀下面提示信息。收藏客運(yùn)站開展第三個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)情況匯報(bào)）

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