標題:全省勞動保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口先進材料

  文章標題:全省勞動保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口先進材料
  加強作風建設(shè)提升服務(wù)水平
  努力塑造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”新形象
  ××縣社會保險管理中心
  2007年10月12日
  ××位于浙南邊陲,是“老、少、邊、窮、山”地區(qū)。全縣總面積1761.5平方公里,素有“九山半水半分田”之稱,轄36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),306個村居,總?cè)丝?5.2萬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住分散,交通極為不便,城鄉(xiāng)之間最遠的還需2個多小時車程。2006年,全縣國民生產(chǎn)總值22.5億元,財政總收入2.15億 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略400字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  在全省勞動保障工作會議上的講話
出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”作為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動有序開展,我局成立了以局長為組長,分管社保領(lǐng)導(dǎo)和分管紀檢領(lǐng)導(dǎo)為副組長,紀檢、辦公室等有關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)創(chuàng)建工作;同時在社會保險管理中心還專門成立了以中心主任、副主任、各科室科長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責組織創(chuàng)建活動的具體實施。再次是創(chuàng)新機制,做到措施到位。根據(jù)分工,領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議,研究部署創(chuàng)建活動的有關(guān)工作,并經(jīng)常性地對創(chuàng)建工作進行檢查指導(dǎo)。同時還把優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建工作納入到深化機關(guān)效能建設(shè)、共建和諧社會的總體目標中,與全系統(tǒng)開展的創(chuàng)建“四好科室”、“作風建設(shè)年” 活動等各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲,從而大大提高了各位干部對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動重要性的認識,進一步增強了對開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的責任感和緊迫感。
  二、加大資金投入,改善辦公環(huán)境
  ××因受辦公條件差以及資金短缺的制約,沒有一個寬敞明亮,設(shè)施齊全,方便溫馨的服務(wù)環(huán)境,一直是困擾我們創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動的大問題。我們所服務(wù)的對象大多是年老體弱的離退休人員,最怕爬樓、擁擠等問題,因此局領(lǐng)導(dǎo)下定決心,堅持硬件與軟件一起抓。在省社保廳和縣政府的大力支持下,千方百計地籌集30多萬元資金。于2006年的5月建成了200多平方米辦事大廳并投入使用,切實改變了以往分散、擁擠、秩序亂的辦公環(huán)境,進一步實現(xiàn)了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險規(guī)范服務(wù)流程,實行登記申報一個窗口,繳費一個基數(shù)的一條龍服務(wù)。除此之外,中心的原有計算機是在2001年初配置,經(jīng)過五年多時間的運行,這批自行配置的組裝計算機的運行速度和硬件設(shè)備,已不能跟上當前業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,前來辦事的參保對象反映也比較大,為此,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,通過多方努力,得到省勞動和社會保障廳領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,對原來舊計算 ……(未完,全文共4316字,當前只顯示1039字,請閱讀下面提示信息。收藏全省勞動保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口先進材料

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