標(biāo)題：超市場員工崗位職責(zé)

　　超級市場員工崗位職責(zé)
　　一、理貨員崗位職責(zé)
　　1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
　　2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。
　　3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標(biāo)簽。
　　4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。
　　5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。
　　6、進行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額。
　　7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。
　　8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品，標(biāo)識清楚,碼放整齊，規(guī)律有序。
　　9、做好商品的先進先出，并檢查保質(zhì)期。
　　10、負責(zé)整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)。
　　11、具備防盜　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略625字，正式會員可完整閱讀）……　
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打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
　　3、保持誠實的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
　　4、負責(zé)所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。
　　5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
　　6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產(chǎn)率。
　　7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡單故障，隨時準(zhǔn)備好簡單耗材。
　　8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前，負責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
　　三、后臺操作員的崗位職責(zé)
　　1、負責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護和故障排除。
　　2、負責(zé)后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
　　3、負責(zé)店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。
　　4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。
　　5、負責(zé)每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
　　四、防損員的崗位職責(zé)
　　1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。
　　2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
　　3、負責(zé)落實上級有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告店長。
　　4、負責(zé)賣場消防設(shè)備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態(tài)，協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護。
　　5、負責(zé)整個賣場安全的檢查，包括員工的操作安全，商品陳列安全等。
　　6、進行全超市的消防安全教育、培訓(xùn)、宣傳，減少員工、顧客工傷的發(fā)生。
　　7、負責(zé)對營運環(huán)節(jié)進行檢查，包括倉庫、盤點、出入口的控制等，協(xié)助店長減少各個環(huán)節(jié)的漏洞。
　　8、負責(zé)緊急方案的制定、實施、突發(fā)事件的處理。
　　9、協(xié)助進行盤點。
　　五、柜組長的崗位職責(zé)（理貨組長）
　　1、負責(zé)本柜組所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　2、負責(zé)本柜組員工的管理，保證并檢查公司各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的執(zhí)行。
　　3、負責(zé)本柜組所有的商品陳列設(shè)計和實施。
　　4、負責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫存的管理，控制缺貨。
　　5、負責(zé)促銷計劃的實施，競爭市場的調(diào)查。
　　6、組織實施盤點。
　　六、收銀組長的崗位職責(zé)
　　1、維持全店良好的服務(wù)水平，樹立本超市優(yōu)良的服務(wù)形象。
　　2、管理收銀員，監(jiān)督公司的各項規(guī)章制度。
　　3、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全，負責(zé)監(jiān)督收銀崗位的工作，不能出現(xiàn)違規(guī)操作。
　　4、負責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的電腦中心，保證正常運轉(zhuǎn)。
　　5、負責(zé)收銀區(qū)域的商品陳列的整理。
　　6、加強收銀過程中的損耗，包括現(xiàn)金以及耗材的損耗。
　　7、負責(zé)收銀設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，能解決和排除簡單故障。
　　8、協(xié)助本店的盤點工作。
　　七、店長的崗位職責(zé)
　　1、完成經(jīng)營和管理目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟和社會效益。
　　2、保證賣場良好的顧客服務(wù)水平，保證促進企業(yè)聲譽的進步。
　　3、保證店內(nèi)良好的銷售業(yè)績以及利潤業(yè)績。
　　4、嚴(yán)格控制門店的損耗。
　　5、保證店內(nèi)整齊、清潔、舒適、生動的購物環(huán)境，不斷推進企業(yè)形象。
　　6、合理進行組織框架，控制人事 ……（未完，全文共2701字，當(dāng)前只顯示1626字，請閱讀下面提示信息。收藏超市場員工崗位職責(zé)）

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