標(biāo)題:超市場員工崗位職責(zé) |
超級市場員工崗位職責(zé) 一、理貨員崗位職責(zé) 1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。 2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。 3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標(biāo)簽。 4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。 5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。 6、進行商品的現(xiàn)場促銷,以提高營業(yè)額。 7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。 8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品,標(biāo)識清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。 9、做好商品的先進先出,并檢查保質(zhì)期。 10、負責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。 11、具備防盜 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略625字,正式會員可完整閱讀)…… 3、保持誠實的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款,減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。 4、負責(zé)所有商品的消磁工作,并協(xié)助防損檢查。 5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。 6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產(chǎn)率。 7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時準(zhǔn)備好簡單耗材。 8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前,負責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。 三、后臺操作員的崗位職責(zé) 1、負責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護和故障排除。 2、負責(zé)后臺電腦的故障處理、價格變更工作。 3、負責(zé)店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。 4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。 5、負責(zé)每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。 四、防損員的崗位職責(zé) 1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序,確保人員、財產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。 2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。 3、負責(zé)落實上級有關(guān)消防規(guī)定,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告店長。 4、負責(zé)賣場消防設(shè)備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態(tài),協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護。 5、負責(zé)整個賣場安全的檢查,包括員工的操作安全,商品陳列安全等。 6、進行全超市的消防安全教育、培訓(xùn)、宣傳,減少員工、顧客工傷的發(fā)生。 7、負責(zé)對營運環(huán)節(jié)進行檢查,包括倉庫、盤點、出入口的控制等,協(xié)助店長減少各個環(huán)節(jié)的漏洞。 8、負責(zé)緊急方案的制定、實施、突發(fā)事件的處理。 9、協(xié)助進行盤點。 五、柜組長的崗位職責(zé)(理貨組長) 1、負責(zé)本柜組所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、負責(zé)本柜組員工的管理,保證并檢查公司各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的執(zhí)行。 3、負責(zé)本柜組所有的商品陳列設(shè)計和實施。 4、負責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫存的管理,控制缺貨。 5、負責(zé)促銷計劃的實施,競爭市場的調(diào)查。 6、組織實施盤點。 六、收銀組長的崗位職責(zé) 1、維持全店良好的服務(wù)水平,樹立本超市優(yōu)良的服務(wù)形象。 2、管理收銀員,監(jiān)督公司的各項規(guī)章制度。 3、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全,負責(zé)監(jiān)督收銀崗位的工作,不能出現(xiàn)違規(guī)操作。 4、負責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的電腦中心,保證正常運轉(zhuǎn)。 5、負責(zé)收銀區(qū)域的商品陳列的整理。 6、加強收銀過程中的損耗,包括現(xiàn)金以及耗材的損耗。 7、負責(zé)收銀設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),能解決和排除簡單故障。 8、協(xié)助本店的盤點工作。 七、店長的崗位職責(zé) 1、完成經(jīng)營和管理目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟和社會效益。 2、保證賣場良好的顧客服務(wù)水平,保證促進企業(yè)聲譽的進步。 3、保證店內(nèi)良好的銷售業(yè)績以及利潤業(yè)績。 4、嚴(yán)格控制門店的損耗。 5、保證店內(nèi)整齊、清潔、舒適、生動的購物環(huán)境,不斷推進企業(yè)形象。 6、合理進行組織框架,控制人事 ……(未完,全文共2701字,當(dāng)前只顯示1626字,請閱讀下面提示信息。收藏超市場員工崗位職責(zé)) 上一篇:縣機關(guān)事務(wù)管理局2008年上半年工作總結(jié) 下一篇:城管分隊城市管理執(zhí)法工作的經(jīng)驗介紹發(fā)言 相關(guān)欄目:商場 職工 |