| 標(biāo)題：中醫(yī)院申報(bào)“十佳窗口服務(wù)單位”事跡材料 |
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為配合我區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)活動，進(jìn)一步提升我院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高群眾對我院工作的滿意度，我院開展了一系列創(chuàng)建活動。通過積極創(chuàng)建，進(jìn)一步提高了全院職工的創(chuàng)建意識，促進(jìn)了醫(yī)院的“三個(gè)文明”建設(shè)，有力地促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。 一、積極開展創(chuàng)建活動，提高醫(yī)院文化建設(shè)水平 結(jié)合“兩好一滿意”活動、民主評議政風(fēng)行風(fēng)、民主評議醫(yī)院活動，以活動促落實(shí)，以活動促發(fā)展。一是積極開 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略349字，正式會員可完整閱讀）…… 二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強(qiáng)廉潔行醫(yī)意識 大力弘揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。針對醫(yī)院工作特點(diǎn)，重點(diǎn)規(guī)范了每位醫(yī)護(hù)人員的日常行為規(guī)范，要求醫(yī)務(wù)人員每天上班儀表整潔、舉止端莊；掛牌上崗，微笑服務(wù)；耐心接診，悉心解釋。今年共收治“三無”患者10人，醫(yī)院墊付醫(yī)療費(fèi)用3.4萬余元。住院期間，醫(yī)務(wù)工作者不僅給他們醫(yī)治傷病，還捐錢捐物，洗浴更衣，關(guān)懷倍至，使他們真正體會到了黨和政府的溫暖。我院積極倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)，嚴(yán)厲打擊醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂，杜絕收受紅包、收取回扣、“大處方”、“濫檢查”等行業(yè)不正之風(fēng)。為切實(shí)加強(qiáng)來自社會各方面的監(jiān)督，我院設(shè)立了投訴電話，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱、舉報(bào)箱等，一旦有投訴和舉報(bào)，即刻處理，給予滿意的答復(fù)。在對社會各屆發(fā)放的征求意見函的反饋中，社會各屆對我院綜合滿意率達(dá)到了97%。 三、鞏固創(chuàng)建成果，真情回報(bào)社會 一是大力開展城市社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。今年以來，我院繼續(xù)加大對 ……（未完，全文共1507字，當(dāng)前只顯示907字，請閱讀下面提示信息。收藏中醫(yī)院申報(bào)“十佳窗口服務(wù)單位”事跡材料） 上一篇：交通局2011年上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排 下一篇：2011年上半年創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 相關(guān)欄目：藥品 醫(yī)院 事跡推薦 申報(bào)材料 服務(wù) 學(xué)習(xí)材料 |