| 標題：移動公司“十二五”期間及2015年工作總結(jié)和“十三五”期間及2016年工作打算 |
| **移動公司“十二五”期間及2015年工作總結(jié)和“十三五”期間及2016年工作打算 一、移動公司“十二五”期間工作回顧 “十二五”期間，XX移動公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市移動公司的指導(dǎo)下，以_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的 “十八大”及“十八屆四中、五中全會”精神，積極落實省公司“保發(fā)展、促轉(zhuǎn)型、保穩(wěn)定、促和諧”的核心策略，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，較好地完成了市公司下達的各項考核指標。 1、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，提升市場掌控力 面對競爭對手的強烈攻勢和市場的快速變化。貫徹落實集團公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、廉潔健康”三篇文章，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，深化四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展，有效促進從以語音經(jīng)營為主向語音、流量經(jīng)營并重；加快積累基礎(chǔ)設(shè)施資源；發(fā)揮優(yōu)勢，有所作為，積極構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)地位。按照省公司全業(yè)務(wù)發(fā)展總體工作思路，深化實踐 “做全業(yè)務(wù)領(lǐng)域有力競爭者”的戰(zhàn)略定位，拓增量、保存量，做大調(diào)優(yōu)市場，取得較好成績。十二五期間發(fā)展用戶X萬戶，有效拓展了農(nóng)村市場，累計用戶XX萬戶，全市排名第五，其中4G客戶新增XX萬戶，全市排名第四，家庭寬帶累計到達用戶數(shù)XX余戶，凈增率96.6%，全市排名第三，為地方財政增收千萬余元。全業(yè)務(wù)整合營銷做好信息化支撐：以移動信息化項目加強與政府各職能部門的合作，為政府職能部門提供“電子化辦公系統(tǒng)”、“移動集團號簿”、“警務(wù)通”、“新農(nóng)合系統(tǒng)”、“HIS病例系統(tǒng)”、中石化系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用卡，集團專線累計到達用戶數(shù) XX家，專線數(shù)XX條，IMS業(yè)務(wù)固話終端累計到達數(shù)XX臺，IMS融合V網(wǎng)關(guān)聯(lián)手機用戶數(shù)XX戶。開發(fā)“XX時訊”手機報，實時的發(fā)送我縣時政要聞，動態(tài)新聞，讓各級部門隨時掌握我縣動態(tài)，全縣股級干部以上的人員均已開通使用。推進“校信通”深度營銷。渠道轉(zhuǎn)型不斷推進: 加強渠道門店統(tǒng)一裝修、功能布局，推進渠道體系面向終端銷售、流量經(jīng)營進行全面轉(zhuǎn)型。新增特許營業(yè)廳XX個，累計達到XX個特許營業(yè)廳，XX個村級渠道代理 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略1412字，正式會員可完整閱讀）…… 二、2015年工作總結(jié) （一）市場工作完成情況 1、主要指標完成情況。截至2015年10月30日，累計通信收入完成XX億元，累計新增用戶XX萬戶，累計到達用戶XX萬戶，排名全市第三；寬帶凈增XX戶；完成任務(wù)的96.6%；累計銷售4G終端XX萬臺；完成任務(wù)的112.2%。4G客戶累計凈增XX萬戶，排名全市第四。累計信息化業(yè)務(wù)發(fā)展到達到XX萬元，完成率為97.20%。排名全市第四。 2、6995項目工作：2015年5月在XX縣開始建設(shè)“6995”平安聯(lián)防信息平臺，在全縣XX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始試點運行。目前，我縣已有XX個村安裝該平臺，共組建XX個互助小組，XX名村民加入平臺。實現(xiàn)了村民之間應(yīng)急互幫、生產(chǎn)互救和防汛、防火、防災(zāi)、防盜等情況的迅速響應(yīng)，提高了群眾自救互救能力。 3、集團其它工作:校迅通我縣秋季開學(xué)以家�；訛榛A(chǔ)力求打造安全校園，用戶達XX戶；新農(nóng)合：全縣新農(nóng)合共上線XX家，XX家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已安裝HIS系統(tǒng)并上線使用；集團號�。捍蛟煊〗h各職能部門公務(wù)號薄，用戶數(shù)達XX戶，排名全市第五。 （二）建設(shè)維護工作完成情況 1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：2015年度完成新建光纜敷設(shè)皮長XX公里，新增城域網(wǎng)設(shè)備XX套，完成X個匯聚環(huán)網(wǎng)改造工作，有線接入完成光交箱建設(shè)XX個，管道X公里。 2、新建基站建設(shè)： 2015年度完成城區(qū)G網(wǎng)基站建設(shè)XX個，大力改善了城區(qū)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；完成城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)4G基站建設(shè)XX個，實現(xiàn)城區(qū)及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)集散地4G網(wǎng)全覆蓋，改善了客戶感知，提升網(wǎng)絡(luò)下載速率，為公司市場發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)保障和支撐，完成農(nóng)村基站及邊際網(wǎng)基站基礎(chǔ)開挖X個，設(shè)備完成安裝X個，集中解決XX戶以上自然村網(wǎng)絡(luò)覆蓋XX個，截止目前我公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達98%。 3、光纖到戶寬帶建設(shè)：光纖到戶寬帶（FTTH）一期、二期工程設(shè)計規(guī)模為XX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，目前完成XX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖寬帶的全覆蓋建設(shè)，累計投資約XX萬元。 4、網(wǎng)絡(luò)維護及市場保障：全年基站運行基本正常，無重大網(wǎng)絡(luò)a全事故發(fā)生，平均小區(qū)完好性99.8%，客戶感知顯著提升；重要民生項目運行穩(wěn)定，新農(nóng)合、新農(nóng)保、計生辦、郵政、中石化、電子政務(wù)、公安等專線及其他重要集團客戶專線故障處理及時率均達到100%，客戶投訴解決及時率達到100%。WLAN全年AP完好性99%，網(wǎng)絡(luò)運行良好。 （三）綜合管理工作完成情況 1、安全生產(chǎn)管理。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)管理工作，以公司黨支部書記、經(jīng)理為第一責任人，副經(jīng)理分管安全生產(chǎn)工作，明確安全員，在經(jīng)理辦公會上安排布置安全工作，每月召開安全生產(chǎn)工作會，每月開展安全生產(chǎn)檢查整治工作，每年開展安全知識培訓(xùn)及消防演練、通信應(yīng)急演練。加強學(xué)習(xí)消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生安全、工程及第三方安全需納入日常工作檢查及考核范圍，嚴格按照新安全生產(chǎn)法及公司內(nèi)部安全管理規(guī)程，建立安全檢查反饋機制，進一步規(guī)范工作行為，做好臺賬登記等書面記錄，確保安全生產(chǎn)；同時加強對駕駛員灌輸安全知識，嚴禁私自動車和酒后駕車，確保醉酒不駕車，駕車不醉酒，認真學(xué)習(xí)車輛管理規(guī)章度。 2、切實履行“三嚴三實”，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。 1）年初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《黨風(fēng)廉政暨懲防體系建設(shè)工作責任書》，定期組織廉潔從業(yè)教育活動、召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強對公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況監(jiān)督、檢查和考核；制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃，把堅持、完善和強化支部學(xué)習(xí)制度作為提高政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要手段。堅持黨員干部每月最少開展一次集中學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)黨的最新會議內(nèi)容、領(lǐng)會會議精神，并書寫學(xué)習(xí)心得，支部傳閱、張貼展覽；圍繞分公司中心任務(wù)，團結(jié)協(xié)作，堅持召開專題民主生活會，找出支部建設(shè)中存在的突出問題，及時解決；堅持以市場為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營管理水平，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)內(nèi)涵。 2）切實開展服務(wù)提升專項活動。對外，開展總經(jīng)理接待日，服務(wù)窗口創(chuàng)優(yōu)活動，青年文明號、貴州省勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建等活動，接受群眾及客戶的監(jiān)督，切實改正工作作風(fēng)，樹立為民務(wù)實的形象。對內(nèi)，將行動文化、創(chuàng)新服務(wù)等理念與業(yè)務(wù)運營、管理制度相結(jié)合，在各種勞動競賽、評優(yōu)評先、晉升考核、文化活動中融入服務(wù)文化內(nèi)涵，加深全體員工對服務(wù)文化的理解，指導(dǎo)服務(wù)行為，使得我公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷得到提高。 3）積極開展工會活動，落實員工關(guān)愛行動。一直以來，印江移動公司把員工關(guān)愛工作作為常態(tài)化工作開展，從員工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實”等方面積極開展工作。定期收集員工建議，做好職工食堂伙食安排，保證飯菜多樣化，質(zhì)量穩(wěn)定，并逐步改善員工用餐問題；建立員工健康檔案，積極開展員工體檢工作，倡導(dǎo)健康身體，健康生活，快樂工作的理念；開展“三八”、“六一”、重陽節(jié)等節(jié)日活動，將公司的祝福及時傳達給每一位員工，讓員工在真真切切感受到了公司大家庭的溫暖。 3、夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，履行企業(yè)社會責任 1）加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。為滿足客戶多元化通信需求，我公司加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，積極開拓業(yè)務(wù)，持續(xù)擴大我公司網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢、資源規(guī)模優(yōu)勢及人員素質(zhì)優(yōu)勢，努力完成上級下達各項指標。 2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面。為做好優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及促進網(wǎng)絡(luò)資源共享和互聯(lián)互通，擴大生產(chǎn)、流通、服務(wù)、社會等領(lǐng)域的信息化應(yīng)用，我公司加大對寬帶建設(shè)及服務(wù)的投資，為了更好提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)，響應(yīng)國家節(jié)能減排要求，2015年投入XX多萬元，對20個老舊設(shè)備進行更新?lián)Q代，節(jié)約用電的同時有效提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。 3）履行社會責任。我公司積極參與社會公益事業(yè)，組織員工參加義務(wù)獻血活動，在315消費者權(quán)益保護日免費為市民提供手機檢查，“六•一”兒童節(jié)到特殊學(xué)校開展 “關(guān)愛留守兒童 愛心捐贈”公益活動，關(guān)愛弱勢_，呵護留守兒童，營造美好學(xué)習(xí)氛圍，走進他們的生活、與他們親切交談，并送去了慰問品。并積極配合參與我縣創(chuàng)建全國衛(wèi)生縣城活動，黨員干部積極參與駐村幫扶工作，為幫扶村出謀劃策，共商致富之路。 （四）存在的主要問題 一是在基站建設(shè)過程中，一方面老百姓對基站的電磁輻射心存疑慮，再加上網(wǎng)絡(luò)上的一些負面宣傳讓老百姓有恐慌心理，導(dǎo)致對基站建設(shè)有抵觸情緒，所以在建站選址、租地時經(jīng)常受到阻撓，甚至有被強行要求拆除設(shè)備。另一方面由于貴州山區(qū)特殊的地理條件，適合選址建站的土地資源較少，合適的地段有些老百姓因種種原因不肯出租或要價過高，導(dǎo)致個別基站建設(shè)用地難度大，工程進度慢。 二是環(huán)評工作周期過長，難以滿足快速增長的通信設(shè)施建設(shè)需求。一旦發(fā)生民事糾紛，就容易陷入被動。 三是規(guī)劃支撐不足，基站成違法構(gòu)筑物。群眾對在身邊建設(shè)通信設(shè)施反對_較強的現(xiàn)實條件下，違法構(gòu)筑物的身份更不利于通信設(shè)施建設(shè)破解“選址難、建設(shè)難”，可能面臨拆遷和被起訴危機，亟須將其納入規(guī)范化、合法 ……（未完，全文共7625字，當前只顯示3671字，請閱讀下面提示信息。收藏移動公司“十二五”期間及2015年工作總結(jié)和“十三五”期間及2016年工作打算） 上一篇：市地稅局局長年度述職述廉述作風(fēng)報告 下一篇：副省長在全省扶貧開發(fā)工作現(xiàn)場會上的講話 相關(guān)欄目：通信 公司 企業(yè)講話 民營招商 工商 其他重大節(jié)日紀念日專題 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) |