標(biāo)題:企業(yè)知識管理主體解析

  21世紀(jì)將是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理正發(fā)生著由對實(shí)物的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR的管理的轉(zhuǎn)變。知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)嶄新的管理模式,如何卓有成效地進(jìn)行知識管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展亟待解決的重大問題。本文對知識管理主體的構(gòu)成、知識管理主體各構(gòu)成部分的基本職能和知識管理的主要工具——知識管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了研究,提出了我國企業(yè)面臨知識管理浪潮所應(yīng)采取的對策。
  一、知識管理主體的構(gòu)成
  知識管理是知識管理者通過現(xiàn)代化的工具改變企業(yè) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略370字,正式會員可完整閱讀)…… 
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。在知識管理主體結(jié)構(gòu)中,cko是高層的領(lǐng)導(dǎo)者。在麥肯錫咨詢公司和通用電氣公司中都已經(jīng)任命了cko,他們在職務(wù)上要高于信息管理、人力資源等部門的領(lǐng)導(dǎo),直接向企業(yè)的總經(jīng)理或首席執(zhí)行官匯報(bào)工作。
  知識項(xiàng)目管理者在知識管理主體的層次結(jié)構(gòu)中處于中間層次。實(shí)際上知識管理的大部分工作就是在特定的項(xiàng)目中管理特定形式的知識或提高與知識相聯(lián)系的特定活動(dòng)技能,F(xiàn)在許多it企業(yè)的項(xiàng)目部經(jīng)理就充當(dāng)著知識項(xiàng)目管理者的角色。知識管理工人是那些把知識管理作為他們?nèi)粘9ぷ鞯幕鶎庸ぷ髡,在企業(yè)內(nèi)專門供職于知識管理部門,F(xiàn)在國內(nèi)很少有企業(yè)擁有適當(dāng)數(shù)量的知識管理工人。但在國外一些成功進(jìn)行了知識管理的企業(yè)中已經(jīng)配備了一定數(shù)量的知識管理工人,如在擁有500名員工的andersen咨詢公司中有200多個(gè)知識管理工人,可口可樂公司本部也擁有了相當(dāng)數(shù)量的知識管理工人。
  專門從事知識管理的人員對于知識管理的成功是至關(guān)重要的,但是更為重要的是非專門從事知識管理的人員。工業(yè)工程設(shè)計(jì)者、商業(yè)分析評價(jià)師、工程師甚至秘書、工人和售貨員才是知識管理中最重要的人員。他們要在日常工作中創(chuàng)新、共享、傳播和應(yīng)用知識。一個(gè)成功地進(jìn)行知識管理的案例是美國的haparrel鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),在這個(gè)企業(yè)中,每一個(gè)職員都被認(rèn)為是知識的管理者,即便是鋼鐵生產(chǎn)線上的工人也要求知曉客戶的需求,并要參加技術(shù)研討會和編寫生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。從這個(gè)角度看,知識管理確實(shí)已經(jīng)成為該企業(yè)全體員工日常工作的重要部分,全體員工事實(shí)上都成為了企業(yè)知識管理的主體。
  在知識管理中,各個(gè)主體都要通過企業(yè)知識管理信息系統(tǒng)進(jìn)行彼此的聯(lián)系。知識主管是整個(gè)企業(yè)知識管理的決策者,他要了解外部信息,溝通與外界知識提供者的聯(lián)系;當(dāng)一個(gè)新的知識項(xiàng)目被提出時(shí),他要選擇合適的知識項(xiàng) ……(未完,全文共3997字,當(dāng)前只顯示962字,請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)知識管理主體解析

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