標(biāo)題:非線性戰(zhàn)略——變中求勝

  具有改造整個(gè)行業(yè)之功的創(chuàng)新是人們上下求索的企業(yè)戰(zhàn)略“圣杯”?上У氖牵瑒(chuàng)新者難以個(gè)個(gè)成功
  作為一個(gè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略感興趣的技術(shù)人員,長(zhǎng)年來(lái)一直令我著迷的是,一項(xiàng)新技術(shù)改變游戲規(guī)則后給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的變化,這一變化通常能使成本效率呈數(shù)量級(jí)──即 10 倍地 ──提高。建立在技術(shù)之上的行業(yè)──通信、計(jì)算機(jī)和醫(yī)藥業(yè)──的發(fā)展史,就是以這些變革為標(biāo)志的。
  例如,個(gè)人電腦的發(fā)明改變了計(jì)算機(jī)業(yè)中每個(gè)成員的商業(yè)模式;互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使通訊業(yè)中每個(gè)成員的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;還可以這樣說(shuō),運(yùn)用分子生物學(xué)原理制造的新藥很可能改造整個(gè)制藥業(yè)。
  可 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略448字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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境中改善自身處境的方式。相反,10 倍的數(shù)量級(jí)變化通常是由一家公司發(fā)起的,其戰(zhàn)略行動(dòng)改變了所有公司的環(huán)境。但與此同時(shí),該公司的戰(zhàn)略行動(dòng)也改變了它自己的環(huán)境;而該公司的戰(zhàn)略行動(dòng)與變化中的環(huán)境之間的相互作用可能帶來(lái)非同尋常的后果。
  我想援引物理學(xué)上的一個(gè)概念來(lái)描述兩種戰(zhàn)略行動(dòng)之間的區(qū)別。如果一家公司的戰(zhàn)略行動(dòng)的效應(yīng)只改變了它自身的競(jìng)爭(zhēng)地位而非整個(gè)環(huán)境,該行動(dòng)就是線性的。相反,非線性的戰(zhàn)略行動(dòng)則會(huì)使環(huán)境發(fā)生變化,而該公司及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都必須應(yīng)付這一變化。
  為了看出其中的區(qū)別,讓我們?cè)O(shè)想一下攪拌一碗水與攪拌一碗奶油的區(qū)別。你攪的如果是一碗水,水會(huì)旋轉(zhuǎn)起來(lái),用的力氣越大,它轉(zhuǎn)得越快──但它依然是水。相反,你攪的如果是一碗奶油,它會(huì)越來(lái)越稠,最后變成了黃油;而且會(huì)變得越來(lái)越難攪動(dòng),讓你覺(jué)得越攪越累,最后不得不放慢速度。行動(dòng)改變了環(huán)境;而改變后的環(huán)境則影響到下一步行動(dòng)。
  美國(guó)電話電報(bào)公司(at&t)在大約一百年前成立時(shí)就是一個(gè)典型的非線性戰(zhàn)略行動(dòng)。不妨想象一下當(dāng)時(shí)美國(guó)的電話業(yè)是什么情景。當(dāng)時(shí)投入運(yùn)營(yíng)的電話線在五、六百萬(wàn)條左右,其中有一半是由這家當(dāng)時(shí)就叫美國(guó)電話電報(bào)的公司經(jīng)營(yíng)的,另外一半則由大約六千家獨(dú)立企業(yè)經(jīng)營(yíng)。那時(shí)的電話系統(tǒng)一片混亂,多半互不兼容,公司有時(shí)竟無(wú)法接通相互之間的電話(甚至根本拒絕接通)。這種環(huán)境使電話業(yè)──因而也使美國(guó)電話電報(bào)公司──很難發(fā)展。
  1907 年,at&t 總裁西奧多•維爾(theodore vail)開(kāi)始實(shí)行一項(xiàng)雄心勃 勃的兼并政策,同時(shí)還試圖用強(qiáng)制手段逼迫獨(dú)立電話公司接受由它推行的標(biāo)準(zhǔn)。獨(dú)立電話公司紛紛發(fā)起反擊,并且利用人們的反托拉斯情緒勸說(shuō)聯(lián)邦政府提出上訴,反對(duì)美國(guó)電話電報(bào)公司的互聯(lián)與并購(gòu)政策。
  維爾的遠(yuǎn)景是把電話服務(wù)擴(kuò)大到美國(guó)各地;他深信兼并是必由之路。面對(duì)這場(chǎng)官司,他并沒(méi)有放棄這一遠(yuǎn)景,而是采用了不同的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。維爾提議在全美實(shí)行統(tǒng)一的電話服務(wù)──但他又提出,為了向電話業(yè)不發(fā)達(dá)的地區(qū)提供服務(wù),美國(guó)電話電報(bào)公司必須受到保護(hù),不許在高密度地區(qū)存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他請(qǐng)求政府提供保護(hù)傘。盡管當(dāng) ……(未完,全文共4832字,當(dāng)前只顯示1163字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏非線性戰(zhàn)略——變中求勝

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