標(biāo)題:戰(zhàn)略管理:新潮流邁向虛擬整合是利潤還是速度

  虛擬整合
  然而,信息科技的運(yùn)用需要有足夠的專業(yè)人力資源與龐大的信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。信息科技的發(fā)展日新月異,傳統(tǒng)主機(jī)mainframe架構(gòu)仍在運(yùn)作,主從式架構(gòu)client-sever卻已蔚為風(fēng)潮。當(dāng)企業(yè)尚未來得及全部轉(zhuǎn)換新架構(gòu)之余,網(wǎng)際服務(wù)??web service??已悄悄成形,成為主流。企業(yè)在信息科技上的投資,似乎永遠(yuǎn)趕不上新科技崛起的速度。因此,大筆的投資轉(zhuǎn)眼成為舊技術(shù),對信息專業(yè)的訓(xùn)練還沒充分發(fā)揮,就已過時(shí)。對這些現(xiàn)象,首席信息官cio往往也只能無言以對。
  根據(jù)meta group所做的研究報(bào)告,近年來 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略445字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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2003年的1805億美元相比,增長40%。中國近年來,在外包服務(wù)的市場上,也有著驚人的成長。2003年中國的外包服務(wù)市場規(guī)模約為人民幣42億元,(其中it運(yùn)營管理外包服務(wù)的規(guī)模為21.6億,應(yīng)用管理外包服務(wù)為1.5億,軟件外包19.5億)。gartner預(yù)估:到2007年,中國it服務(wù)、客服中心以及后端辦公室等服務(wù)營收將達(dá)270億美元,與印度相當(dāng)。來自idc的數(shù)據(jù)顯示,雖然目前it外包市場占整個(gè)it服務(wù)市場還不到十分之一,但是未來五年將保持著強(qiáng)勁的增長態(tài)勢,年均增長率可望達(dá)到44.2%以上,超出it服務(wù)業(yè)平均增長率近一倍以上。
  傳統(tǒng)外包模式,是將公司的所有信息需求外包給單一服務(wù)業(yè)者。企業(yè)負(fù)責(zé)制定信息科技政策,由外包服務(wù)提供商負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。這種單一模式,簡化了與多方業(yè)者溝通的復(fù)雜性;但是缺點(diǎn)是僅有全部外包或是全部不外包兩種選擇,當(dāng)企業(yè)對服務(wù)提供商不很了解之際,往往難以做出決定。
  選擇性的外包模式是另一個(gè)選擇。企業(yè)可以將某一部分功能外包處理,整體信息架構(gòu)仍維持企業(yè)內(nèi)部自行管理。譬如:金融業(yè)可以保留銀行核心系統(tǒng)的運(yùn)作,將信用卡發(fā)卡作業(yè)外包處理。有限度的外包模式能夠精確地委托業(yè)界的專業(yè),提供最佳的服務(wù),同時(shí)方便管理。
  因特網(wǎng)興起后,帶動(dòng)了外包服務(wù)的嶄新模式――隨選外ondemandoutsourcing??。這種模式采用“使用者付費(fèi)”的概念,類似水電一樣,用多少付多少,不用則僅需付基本費(fèi)?蛻敉高^因特網(wǎng)連結(jié)到服務(wù)提供商的信息中心,使用所提供的服務(wù),依事先約定好的費(fèi)率付費(fèi)?蛻敉耆恍杞ㄖ没蚴蔷S修任何軟硬件架構(gòu),只要能有一部連得上因特網(wǎng)的終端設(shè)備即可。當(dāng)企業(yè)需要大量運(yùn)算能力時(shí),譬如:年底結(jié)算或是促銷活動(dòng)時(shí),服務(wù)提供商可以根據(jù)企業(yè)臨時(shí)要求,提供更強(qiáng)大的運(yùn)算能力,以滿足客戶的需求。
  加強(qiáng)企業(yè)主與服務(wù)供貨商之間的合作意識,成了目前成功外包關(guān)系中的重要因素之一。服務(wù)供貨商深入了解企業(yè)的短期和長期不同的需求與期望,這就是建立雙贏與持久關(guān)系的第一步。
  利潤還是速度?
  曾被商業(yè)周刊評為最有價(jià)值高管顧問的拉姆查蘭(ram charan) ……(未完,全文共1924字,當(dāng)前只顯示1158字,請閱讀下面提示信息。收藏戰(zhàn)略管理:新潮流邁向虛擬整合是利潤還是速度

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