| 標(biāo)題：管理熱點(diǎn)探討：戰(zhàn)略外包成功秘訣 |
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真正有經(jīng)驗(yàn)的外包實(shí)踐者關(guān)心的不僅僅是降低成本，而是更廣泛的商業(yè)回報(bào)。 2004年的1月至2月間，埃森哲咨詢(xún)公司從英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇了總計(jì)565名對(duì)象進(jìn)行了一系列有關(guān)外包(outsourcing)的調(diào)查。這些調(diào)查對(duì)象都有外包經(jīng)驗(yàn)，其中有220名受訪者(39%)所在的公司擁有7年以上的外包經(jīng)驗(yàn)，另有61%的受訪者所在公司擁有2至7年的外包經(jīng)驗(yàn)。有78%的受訪者所在 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略325字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 7個(gè)最佳實(shí)踐 在這次調(diào)查中，埃森哲把“有經(jīng)驗(yàn)的外包者”定義為那些在最近至少兩年內(nèi)把一項(xiàng)主要商業(yè)流程外包的公司。埃森哲對(duì)這些成功的外包者進(jìn)行分析和研究，總結(jié)出7條外包的成功秘訣，也就是埃森哲所稱(chēng)的外包最佳實(shí)踐(best practices)。 1.從外包活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候就把商業(yè)回報(bào)視為衡量外包表現(xiàn)優(yōu)劣的重要標(biāo)尺。衡量商業(yè)回報(bào)需要回答一系列重要問(wèn)題，首先就是我想從外包合作伙伴那里得到什么，是價(jià)格、速度、質(zhì)量還是三者都要，在媒體中經(jīng)常提及的外包(outsourcing)和離岸外包(offshore outsourcing)往往被混為一談，但是富有經(jīng)驗(yàn)的外包者不會(huì)這么認(rèn)為，他們認(rèn)為外包在地理上的差異決不應(yīng)該是最關(guān)鍵的因素。他們會(huì)說(shuō)：“我們不應(yīng)該問(wèn)該選擇印度還是馬尼拉？而應(yīng)該問(wèn)，在接下來(lái)的幾年中，我們希望自己的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)模式會(huì)是怎樣的？” 人們通常認(rèn)為外包的唯一目的就是削減成本。而這次調(diào)查顯示，盡管削減成本的確是外包的主要收益之一，但是有經(jīng)驗(yàn)的外包者對(duì)于收益的理解更加全面。有74%的受訪者所在的企業(yè)用一種全面衡量商業(yè)回報(bào)的眼光來(lái)評(píng)估和管理外包的收益。同樣重 ……（未完，全文共3503字，當(dāng)前只顯示843字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏管理熱點(diǎn)探討：戰(zhàn)略外包成功秘訣） 上一篇：紅旗團(tuán)委標(biāo)準(zhǔn) 下一篇：期貨委托合同參考格式 |