標(biāo)題:松下成功之道:經(jīng)營(yíng)就是下雨打傘

  松下為什么能夠成功?成功的內(nèi)因是什么?現(xiàn)在應(yīng)往什么方向發(fā)展?
  我還是從松下幸之助講過的一句話說起,有一位記者問他,什么叫經(jīng)營(yíng)?他脫口而出,“下雨打傘就是經(jīng)營(yíng)”。這句話看起來很簡(jiǎn)單,卻包含著很深的管理學(xué)內(nèi)涵。大家都知道,外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是在不斷變化的,從松下電器走過的歷史來講,它就是在不斷地適應(yīng)環(huán)境,在不斷地變化的外部環(huán)境當(dāng)中預(yù)測(cè)環(huán)境,做出正確的判斷,所以才有今天的發(fā)展,這是一個(gè)很淺的道理。但現(xiàn)在,環(huán)境在往什么方向走?怎么預(yù)測(cè)環(huán)境?管理的走勢(shì)是什么?這是擺在我們企業(yè),無論是中國的企業(yè)還是跨國公司面前的難題,ceo每天都在“看天氣”,隨時(shí)隨地在調(diào)整和做出判斷。這種判斷對(duì)所有的企業(yè),都是至關(guān)重要的。如果不會(huì)“預(yù)測(cè)天氣”,不知道外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)將造成的影響以及自己將要做出的決斷,將成為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重問題。
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氣、要做出判斷,不管是宏觀的還是微觀的,另外做企業(yè)還要預(yù)測(cè)你的行業(yè)、要研究市場(chǎng)、要預(yù)測(cè)、做出你的判斷,僅研究宏觀或微觀是不可能的。這種判斷有助決策者確定公司發(fā)展的方針和戰(zhàn)略。
  企業(yè)不可能沒有確定的目標(biāo),不管中期目標(biāo)還是年度目標(biāo),都要確定目標(biāo)。確定目標(biāo)之后最大的問題就是執(zhí)行力,你能有效的執(zhí)行嗎?執(zhí)行力表現(xiàn)在哪里?目前我們?cè)儆眠^去傳統(tǒng)的說法已經(jīng)不行了,三年前我在清華管理學(xué)院給大家講,日本的管理有三大法寶:事業(yè)估值、年度序列、終身雇傭。這都是三四年前的情況了,現(xiàn)在早過時(shí)了,F(xiàn)在有了信息技術(shù),誕生了erp,erp在企業(yè)到底怎么用?研究新加坡、美國、日本,哪個(gè)好?那都只是手段,根據(jù)企業(yè)的情況來選擇。在這里講一種手段:
  第一,業(yè)務(wù)流程再造。
  第二,組織架構(gòu)。
  進(jìn)入二十一世紀(jì)之后,組織架構(gòu)的概念就是兩個(gè)。
  一個(gè)是平面化,中間層次越短越好。拿我們松下來講,過去從顧客開始到零售商、批發(fā)商,到營(yíng)業(yè)員,到分公司經(jīng)理,一直到總經(jīng)理總共13個(gè)程序,效率怎么能提高,怎么能掌握現(xiàn)在的個(gè)性化時(shí)代呢?所以組織架構(gòu)的平面化是大勢(shì)所趨。
  關(guān)于業(yè)務(wù)流程再造,這是一個(gè)新的整合,里面是企業(yè),外邊是包括了從原材料、零部件的供應(yīng),一直到內(nèi)部的管理,再到批發(fā)商、零售商,一直到客戶,是整個(gè)系統(tǒng)的整合。目前,象這樣大的業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈的整合,跨國公司基本上都在做。只是叫法不一樣,比如松下現(xiàn)在叫“制造力強(qiáng)化”,再舉舉松下的例子吧。
  目前,松下在華企業(yè)有60家,共66000人,一年將近400億元的營(yíng)業(yè)額,中國是最大的制造基地,是最大的制造國,F(xiàn)在松下在中國有很多家配套企業(yè),我管上游叫供應(yīng)鏈,下游叫服務(wù)鏈,這個(gè)鏈構(gòu)成了完整的供應(yīng)鏈。在中國與松下相關(guān)聯(lián)的企業(yè)共有3千家,讓松下在中國的企業(yè),帶動(dòng)在全球的其他企業(yè),比如馬來西亞、日本的企業(yè),形成大的供應(yīng)鏈,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。業(yè)務(wù)流程再造包括什么呢?拿上游鏈來說,它必須要跟所有與松下配套的供應(yīng)商所在的企業(yè)進(jìn)行全面的了解,然后大家形成一個(gè)理念的共識(shí) 。
  團(tuán)隊(duì)精神“菠菜法則”
  最后,我講如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,形成團(tuán)隊(duì)的合力。
  第一,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)閳?zhí)行力要靠團(tuán)隊(duì),怎么培養(yǎng)?當(dāng)然,最基本的兩點(diǎn),要教育員工的敬業(yè)精神,在工作當(dāng)中培養(yǎng)他們的技能,當(dāng)然是所有企業(yè)都要去做的。但是,光這樣教育還不夠,我曾買了一本書:《企業(yè)凝聚力》,從理想教育開始,到愛社會(huì)教育,然后愛廠、愛家、愛人,都是一個(gè)愛,教育來教育去,結(jié)果企業(yè)還是缺乏團(tuán)隊(duì)的合力,怎么讓企業(yè)能夠自動(dòng)的循環(huán)起來?所以我有時(shí)候講,企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該像空氣,空氣什么樣?是摸不著、看不見、可是離不開,未來領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該是這樣。
  怎么解決這個(gè)問題呢?我一直觀察日本企業(yè),為什么團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng)呢?后來我悟出一個(gè)道理,他們有一個(gè)“菠菜法則”,后來我從中總結(jié)出培養(yǎng)員工的“八個(gè)字”習(xí)慣,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)可能就會(huì)有強(qiáng)大的力量。哪八個(gè)字呢?
  第一,計(jì)劃。公司有目 ……(未完,全文共2659字,當(dāng)前只顯示1600字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏松下成功之道:經(jīng)營(yíng)就是下雨打傘

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