標(biāo)題:職業(yè)經(jīng)理人:新官不理舊帳

  談判是公司老總們經(jīng)常面臨的公務(wù)。談判也有成本和收益,談判成功與否則取決于誠(chéng)意和實(shí)力。
  談判,就其內(nèi)容而言,無非有兩種:一種是關(guān)于歷史問題的談判,一種是關(guān)于未來問題的談判。這兩種情況分別以離婚和結(jié)婚最為典型。
  關(guān)于歷史的談判多半是痛苦的,因?yàn)椤按嬖诩礊楹侠怼保藗円坏┏渡线^去,總是感覺自己有理,指斥對(duì)方無理。盡管談判各方都堅(jiān)持自己的看法,但一切都不可重頭再來,所以,一般有關(guān)歷史問題的談判,多有痛苦,少有歡樂。
  關(guān)于未 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略372字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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僵局出現(xiàn)的時(shí)候,中介斡旋就很有必要,它不僅起到傳遞談判各方信息的作用,而且還可能讓各方都能在保持面子的情況下調(diào)整底線,作出妥協(xié),因?yàn)椋孀佑袝r(shí)就是利益。談判中遇有各方爭(zhēng)執(zhí)不下的某種利益時(shí),往往要通過第三方的“轉(zhuǎn)口貿(mào)易”來達(dá)成各方過去難以妥協(xié)的妥協(xié)。
  太講面子,就會(huì)?si翹啵還-si翹啵鴕鑰鰲K,明謮q奶概姓擼換嵊忠媯忠孀櫻歡幻髦塹奶概姓擼蓯怯植蝗美媯植桓孀印?br>  為什么“打赤腳的不怕穿鞋的”?因?yàn)榇┬囊v面子,不敢跟打赤腳的玩兒黑。不是穿鞋的沒有膽量,而是犯不著。而當(dāng)打赤腳的一旦知道,穿鞋的認(rèn)為脫了鞋的成本小于穿著鞋的成本,準(zhǔn)備脫鞋的時(shí)候,打赤腳的就要發(fā)怵了,因?yàn)椋f到底打赤腳的并不想與打赤腳的較勁,“趨利避害”本來就是人的理性,所以經(jīng)濟(jì)學(xué)假定人都是理性的,也就是在約束條件下,理性人追求利益的最大化。因此,經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為談判是人們?cè)趯?duì)約束條件的理解基礎(chǔ)上的一種博弈,也就是說,談判實(shí)際上就是各方對(duì)彼此實(shí)力和對(duì)方的理性作出準(zhǔn)確判斷之后的利益選擇—兩利相權(quán)取其重,兩害相權(quán)取其輕。
  談判,一是“談”,二是“判”。“談”指的是交換信息,“判”就是“判斷”。沒有足夠的信息,就不能作出準(zhǔn)確的判斷,沒有準(zhǔn)確的判斷,就不可能做出正確的選擇。比如大家經(jīng)常說的“雞蛋碰石頭”,無關(guān)雞蛋的實(shí)力夠不夠,也無關(guān)雞蛋是否理性的問題,而是雞蛋何以在沒有掌握彼此實(shí)力的信息情況下,作出了錯(cuò)誤判斷的問題。反過來,“石頭不敢碰雞蛋”也是這個(gè)道理。由于在談判中,雙方都沒有關(guān)于外部因素的信息,結(jié)果彼此都做出了對(duì)自己最不利的選擇。
  對(duì)你最有利的選擇,來自于知道對(duì)方是怎么想的,而要獲得“對(duì)方是怎么想”的信息是要付出成本的。同時(shí),這一部分成本不可能從談判中得到補(bǔ)償,所以, ……(未完,全文共1608字,當(dāng)前只顯示968字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏職業(yè)經(jīng)理人:新官不理舊帳

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