| 標(biāo)題：優(yōu)化物業(yè)管理十大措施 |
|
優(yōu)化物業(yè)管理十大措施 啟動前期化服務(wù) 俗話說“萬事開頭難”。有了好的開端等于成功了一半，個中道理不言而喻。物業(yè)管理做好前期化服務(wù)的啟動，就會有一個良好的開端，能夠起到事半功倍的效果。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，前期物業(yè)管理必須完成三個合同文本，即開發(fā)商與購房人簽訂的《房屋買賣合同》、《業(yè)主臨時公約》，開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》。但在現(xiàn)實(shí)生活中存在一些小區(qū)和物業(yè)管理相關(guān)主體不能很好履行合同的現(xiàn)象。鑒于此，有關(guān)方面有必要切實(shí)做好相關(guān)合同文本的兌現(xiàn)工作 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略408字，正式會員可完整閱讀）…… 保證精確化服務(wù) 物業(yè)管理公司要按照有關(guān)法律法規(guī)與開發(fā)商(業(yè)主或業(yè)主委員會)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，確定服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，保證給業(yè)主提供合同、標(biāo)準(zhǔn)明確的服務(wù)，使服務(wù)達(dá)到可知、可感、可辨、可驗(yàn)。物業(yè)服務(wù)工作的量化和標(biāo)化，一定程度上可避免合同與約定、執(zhí)行與落實(shí)、數(shù)量與質(zhì)量等方面在細(xì)節(jié)和結(jié)果上偏差現(xiàn)象的發(fā)生。 做到簡約化服務(wù) 物業(yè)管理公司在對業(yè)主的服務(wù)中要做到細(xì)化、量化，在服務(wù)程序上也要能夠簡化、明化，盡量不要給業(yè)主增加麻煩。在滿足業(yè)主服務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，物業(yè)管理公司對服務(wù)的程序、內(nèi)容等也應(yīng)慎重考慮，不使業(yè)主有服務(wù)累贅感。企業(yè)應(yīng)針對業(yè)主的所需為業(yè)主提供服務(wù)，使業(yè)主足不出戶就可享受到質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。 提供規(guī)范化服務(wù) 物業(yè)管理公司要按照規(guī)定的管理服務(wù)程序和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容，時時自檢查、月度自我綜合檢評，并季度專項(xiàng)、年度行業(yè)地進(jìn)行社會和政府有關(guān)部門的檢評，通過個人、物管企業(yè)、行業(yè)及有關(guān)主體多方完善服務(wù)過程，將檢評結(jié)果與個人、部門、單位、企業(yè)的得失、升遷、去留等掛鉤；同時物業(yè)管理企業(yè)還要接受業(yè)主、業(yè)主委員會、新聞媒體、政府的監(jiān)督，保證服務(wù)整體的規(guī)范化。 推行市場化服務(wù) 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，為了提高服務(wù)質(zhì)量，增添服務(wù)活力，降低服務(wù)成本，物業(yè)管理公司要推進(jìn)一體化管理規(guī)定與市場化服務(wù)模式相結(jié)合的運(yùn)作方式，將部分服務(wù)項(xiàng)目委托給社會上具有相當(dāng)資質(zhì)的企業(yè)提供專項(xiàng)服務(wù)。 注重專業(yè)化服務(wù) 物業(yè)管理公司要為業(yè)主提供高檔次、高品位、專業(yè)化的服務(wù)，必須要以高素質(zhì)的人才為基礎(chǔ)。為此，物業(yè)管理公司要利用各種途徑，廣泛匯集各類人才，并給 ……（未完，全文共1760字，當(dāng)前只顯示1059字，請閱讀下面提示信息。收藏優(yōu)化物業(yè)管理十大措施） 上一篇：關(guān)于申請調(diào)崗的請示 下一篇：“堅(jiān)決制止刑訊逼供教育整治活動”的心得體會 |