標(biāo)題:保安部員工考核試卷

  保安部員工考核試卷
  附一:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正考試卷(樣本)
  姓名:部門(mén):崗位:入店日期:英文名:
  第一部分基礎(chǔ)題(60分)
  一、填空題:(每個(gè)1分,共40分)
  1、新華假日酒店的英文名稱:,占地畝,主體建筑由幢主樓、間客房、個(gè)會(huì)議中心、酒店的建筑風(fēng)格是,聘請(qǐng)進(jìn)行管理,酒店試營(yíng)業(yè)時(shí)間是。
  2、新華假日酒店聘請(qǐng)的高級(jí)顧問(wèn)是。
  3、寫(xiě)出酒店6位高級(jí)管理人員名字、、、、
  、。
  4、酒店火警內(nèi)線電話、行政辦總經(jīng)理內(nèi)線 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略388字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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后醉態(tài)上班或工作時(shí)間帶有醉意的將給予嚴(yán)重警告處分。()
  8、不按指定的員工通道出入酒店的將給予書(shū)面警告處分。()
  9、非工作需要隨便穿越大堂將給予書(shū)面警告處分。()
  10、未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)動(dòng)用明火,使用大功率電器的將給予開(kāi)除處分。()
  三、論述題:(15分)
  結(jié)合在試用期的工作體會(huì),請(qǐng)寫(xiě)出各自的工作職責(zé)內(nèi)容,并指出自己的長(zhǎng)處和短處,寫(xiě)出在以后的工作中怎樣提高?
  附二:督導(dǎo)級(jí)員工培訓(xùn)考試卷(職業(yè)道德)
  姓名:部門(mén):崗位:入店日期:工號(hào):
  一、填空題(每個(gè)5分,共25分)
  1、酒店職業(yè)道德最基本和最具特色的一項(xiàng)道德規(guī)范是。
  2、正確處理酒店為與賓客之間實(shí)際利益關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則是。
  3、是酒店業(yè)重要的業(yè)務(wù)要求和行為準(zhǔn)則。
  4、是正確處理各部門(mén)之間和同事之間利益的行為準(zhǔn)則。
  5、是行政和法律規(guī)范的要求。
  二、材料分析論述題(50分)
  材料一:
  道德是一種調(diào)整人與人、個(gè)人與社會(huì)、集體之間的相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則的總和,它的特點(diǎn)是通過(guò)社會(huì)輿論、說(shuō)服教育和自覺(jué)自愿的行為來(lái)起作用的。實(shí)際上,“道德”一詞的引申意為規(guī)則、規(guī)范、行為、品質(zhì)以及人們對(duì)善惡的評(píng)價(jià)等。道德與法律,在一般情況下,道德所允許的,都為法律所不禁;法律所禁止的,必為道德所不容。酒店職業(yè)道德:是指從事酒店職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中,必須遵守的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。良好職業(yè)道德養(yǎng)成的基本因素,包括職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)感情、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)信念、職業(yè)行為和習(xí)慣等五個(gè)方面。這就是:在不斷提高職業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,逐步加深職業(yè)感情,磨練職業(yè)意志,進(jìn)而堅(jiān)定信念,以養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣達(dá)到具有高尚職業(yè)道德的目的。
  1.酒店職業(yè)道德:是指從事酒店職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中,必須遵守的行為規(guī)范和 ……(未完,全文共4189字,當(dāng)前只顯示1008字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏保安部員工考核試卷

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