標(biāo)題:銀行職員清算個(gè)人總結(jié) |
銀行職員清算個(gè)人總結(jié) 伴隨著新年的鐘聲,我們又迎來(lái)了新的一年;仡欉^(guò)去一年中的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我在工作上有成功有失敗,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng) 過(guò)去的二零零三年是不平凡的一年,全國(guó)人民眾志成城擊退非典。我們國(guó)家將越來(lái)越富強(qiáng),越來(lái) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略284字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 加入農(nóng)行這個(gè)大家庭已有七個(gè)年頭了,所以在同志遇到困難需要幫助時(shí),我作為一名老員工能夠主動(dòng)伸出援助之手,幫助他們出謀劃策,及時(shí)解決問題。 三、立足本崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量 由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹立起銀行的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行總行、分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。 客戶對(duì)于我熱情、周到的服務(wù)也都表示了認(rèn)可。同時(shí),通過(guò)他們的宣傳,越來(lái)越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。 四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足 通過(guò)過(guò)去一年的工作,使我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。 由于我行地處于××地區(qū)、城市的窗口,國(guó)內(nèi)外的流動(dòng)人口比較多,有時(shí)經(jīng)常 ……(未完,全文共1228字,當(dāng)前只顯示739字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行職員清算個(gè)人總結(jié)) 上一篇:xx同志在xx縣慶祝建黨84周年暨“七一”表彰大會(huì)上的講話 下一篇:通信公司裁減人員方案 |