| 標(biāo)題：醫(yī)院糾紛醫(yī)療事故處理流程 |
|
醫(yī)院醫(yī)療糾紛和事故處理預(yù)案 1、目的 1、1醫(yī)療事故是指在診療護(hù)理工作中，因醫(yī)務(wù)人員診療護(hù)理過失，直接造成病員人身損害的事故，醫(yī)療糾紛是指醫(yī)患雙方對醫(yī)療后果及其原因產(chǎn)生的分歧或爭議。 1、2根據(jù)國務(wù)院發(fā)布《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，為了正確處理醫(yī)療事故，保障病員和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療工作秩序的，結(jié)合本院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。 2、職責(zé) 2、1醫(yī)療事故處理小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的處理工作。醫(yī)療事故處理小組組長：許健汪。副組長：文藝、張華生。組員:馬津、梁曙光 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略425字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 3、3醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，隨時(shí)將病人的病情及診療情況告知病人或家屬；各種醫(yī)療記錄和有關(guān)資料要完整準(zhǔn)確，在臨床診療過程中，需行手術(shù)治療、特殊檢查、特殊治療、實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療和醫(yī)療美容的患者，必要時(shí)應(yīng)填寫知情同意書。 4、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的處理 4、1發(fā)生醫(yī)療事故或事件，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)立即向醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療事故處理小組報(bào)告。同時(shí)立即采取積極、有效措施避免或減輕對患者的健康損害，防止損害后果的進(jìn)一步擴(kuò)大。 4、2發(fā)生醫(yī)療事故或事件后，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員和本科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將病員的病案及有關(guān)的各種原始資料送醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)封存保管。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病案及有關(guān)資料。病員及其家屬不得搶奪病案。 4、3醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療事故處理小組對發(fā)生的醫(yī)療事故或事件要立即組織有關(guān)人員對事件發(fā)生的經(jīng)過、原因、性質(zhì)、后果等情況進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查的結(jié)果報(bào)告院長。 4、4醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療事故處理小組應(yīng)在對事件調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，耐心、細(xì)致地做好有關(guān)人員的接待、安撫工作，解釋、陳述對該事件的調(diào)查結(jié)果，并認(rèn)真聽取患方對此事件的具體意見和要求。同時(shí)向其宣傳《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。 4、5患方同意醫(yī)院對醫(yī)療事件產(chǎn)生的原因、經(jīng)過、性質(zhì)等的調(diào)查分析意見，并愿意協(xié)商解決的，可協(xié)商解決，解決結(jié)果需報(bào)告院長。重大事件應(yīng)與患方簽署終結(jié)協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)載明雙方的基本情形產(chǎn)生的原因、事件的性質(zhì)或共同認(rèn)定的事故等級和協(xié)商確定的賠償數(shù)額等。 4、6患方不同意醫(yī)院對醫(yī)療事件產(chǎn)生的原因、經(jīng)過、性質(zhì)等的調(diào)查分析意見，并不愿意協(xié)商解決的，為避免矛盾激化可報(bào)請?jiān)洪L批準(zhǔn)后，報(bào)請衛(wèi)生行政部門或司法途徑加以解決。 4、7患者或其家屬以醫(yī)療事故 ……（未完，全文共1836字，當(dāng)前只顯示1105字，請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院糾紛醫(yī)療事故處理流程） 上一篇：建立工商所有效監(jiān)管制度之我見 下一篇：縣工商局二00六年社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié) |