| 標(biāo)題：提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的關(guān)鍵 |
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各行各業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步都與質(zhì)量有著密不可分的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位想要取得顯著效益，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)形象、聲譽(yù)信譽(yù)的高低至關(guān)重要。那么，筆者認(rèn)為醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量。 三十年來(lái)，塔西南職工醫(yī)院為了提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量，在實(shí)踐中想方設(shè)法，以認(rèn)真實(shí)踐《醫(yī)療事故 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略234字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 在質(zhì)量安全方面，醫(yī)院堅(jiān)持“首診負(fù)責(zé)制”、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責(zé)任制，對(duì)藥品、器械進(jìn)行招投標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu)，做到了全院無(wú)假藥、劣藥，未發(fā)生一起醫(yī)療事故。在綜合服務(wù)方面，醫(yī)院盡可能為病人提供了全方位服務(wù)，使病人對(duì)自己的病情“屬誰(shuí)管，找誰(shuí)治，怎樣治，用什么藥”等一系列問(wèn)題一目了然。在醫(yī)療收費(fèi)方面，醫(yī)院開(kāi)放了便民藥房，門(mén)診病人可以通過(guò)滾動(dòng)電子屏幕和電子觸摸屏查詢(xún)藥價(jià)，住院病人可以通過(guò)結(jié)算清單核對(duì)自己的住院費(fèi)用。 在多年的醫(yī)療實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，除了科技作保障，還必須有相應(yīng)的服務(wù)配套，這樣才能打造出患者放心、滿(mǎn)意的醫(yī)院。為此，醫(yī)院提出，科技創(chuàng)新是基石，人性化服務(wù)是核心。醫(yī)院倡導(dǎo)“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)由機(jī)械型服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛眯姆⻊?wù)，由局部服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿环⻊?wù)，由粗放型服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)型服務(wù)。在全院上下牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、科技意識(shí)、品牌意識(shí)，并建立健全醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)。一方面，全體醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)， ……（未完，全文共1012字，當(dāng)前只顯示609字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的關(guān)鍵） 上一篇：某市中醫(yī)藥發(fā)展十一五規(guī)劃 下一篇：市醫(yī)院衛(wèi)生外事工作總結(jié) |