| 標(biāo)題：競聘客戶經(jīng)理演講 |
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，大家好！ 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。今天我應(yīng)聘的崗位是市區(qū)營業(yè)部大客戶經(jīng)理。 我叫××，06年畢業(yè)于滁州學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)，畢業(yè)后應(yīng)聘到本公司工作，有幸受各級領(lǐng)導(dǎo)愛戴，進(jìn)公司至今一直在市區(qū)中心店天長西路營業(yè)廳工作，任職前臺營業(yè)員，工作雖不滿一年，但在工作中經(jīng)歷磨練，獲益匪淺。我們營業(yè)員的服務(wù)對象是大眾用戶，而客戶經(jīng)理則是營業(yè)員的升華，專門給高層消費(fèi)_帶來更加體貼更加快捷更加全方位的服務(wù)。 下面我想談一下 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略504字，正式會員可完整閱讀）…… 競聘客戶經(jīng)理這個職位，我認(rèn)為自己具有以下幾方面的有利條件： 我具有正直的人品和良好的修養(yǎng)。工作中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為每一位用戶辦理業(yè)務(wù)，從客戶角度出發(fā)，誠心實意的為客戶推薦出適合其使用的套餐業(yè)務(wù)。生活中，與同事們用心交流，和睦共處，讓彼此都感覺到自己身處一個溫暖的團(tuán)體當(dāng)中。 我具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和認(rèn)真的工作態(tài)度。用戶來到營業(yè)廳是需要解決問題的。而我們營業(yè)員就是盡自己的能力為他們提供最快最好的服務(wù)。認(rèn)真傾聽他們的需要，努力解決他們的難題。在不損害公司利益的前提下為了客戶的權(quán)益盡自己的一份力。在廳內(nèi)，我的本職工作是營業(yè)員，在業(yè)務(wù)受理臺中，我是速度最快的一個，業(yè)務(wù)量最高。入網(wǎng)新業(yè)務(wù)開通率也是數(shù)一數(shù)二。我的兼職是設(shè)備維護(hù)，在近一年的工作中，只要出現(xiàn)設(shè)備問題，我就會利用個人休息時間前去處理解決。在最短時間內(nèi)使設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)營。 對市場的變化和客戶的情況具有很好的觀察能力。市場的變化非常復(fù)雜，但如果我們能夠及時的得到有關(guān)市場的一些信息，那么就可以變被動為主動，為了得到自己的盈利而做出相應(yīng)的對策。而這些重要的信息就要靠自己的社交能力，在外廣交好友，建立自己的?si鐾紜?br> 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會從以下三個方面著手工作： 認(rèn)真貫徹執(zhí)行安徽移動營業(yè)廳服務(wù)營銷管理體系（2.0版）中大客戶服務(wù)營銷規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理服務(wù)營銷規(guī)范，客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀規(guī)范、商業(yè)大客戶服務(wù)工作規(guī)范、集團(tuán)客戶服務(wù)營銷工作規(guī)范。在最短時間內(nèi)學(xué)會按大客戶服務(wù)流程辦理事務(wù)。 虛心向已經(jīng)成為滁州移動客戶經(jīng)理的前輩請教工作中的難題，從前輩對我的訓(xùn)誡中汲取更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，不使自己在未來的工作中出現(xiàn)不應(yīng)有的錯誤。在每次與客戶交流溝通過程中學(xué)習(xí)老一輩客戶經(jīng)理的為人處事，總結(jié)他們在人際交往中的經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)把握客戶關(guān)系的方法。 快速鞏固大客戶業(yè)務(wù)知識，分析重大客戶的話費(fèi)明細(xì)帳單，在與客戶每次會面時可以對他的通信消費(fèi)提出自己的意見看法，幫助客戶理財。要想從客戶那里賺取更多利潤就要從客戶角度出發(fā)，為客戶選擇適合其使用的套餐業(yè)務(wù)。在關(guān)系自己業(yè)績的同時也要想到客戶利益。在公司允許的情況下， ……（未完，全文共2176字，當(dāng)前只顯示1309字，請閱讀下面提示信息。收藏競聘客戶經(jīng)理演講） 上一篇：創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城階段工作匯報 下一篇：鐵路運(yùn)營分公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告 相關(guān)欄目：競職演說 公司 企業(yè)講話 民營招商 精彩演講 |