| 標(biāo)題：國(guó)家電網(wǎng)公司供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料（供電有限責(zé)任公司營(yíng)業(yè)大廳班長(zhǎng)先進(jìn)事跡） |
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在xx 縣供電有限責(zé)任公司營(yíng)業(yè)大廳這個(gè)年輕的“窗口”示范集體中，經(jīng)�？梢钥吹揭晃恍θ菘赊涞哪贻p女性，或耐心細(xì)致地向客戶宣傳講解電力法規(guī)、用電政策、安全用電常識(shí)；或一絲不茍地向入廳辦事人員介紹業(yè)擴(kuò)報(bào)裝（修）、咨詢舉報(bào)、計(jì)量誤差、結(jié)算查詢等業(yè)務(wù)辦理流程；或熟練快捷地為客戶辦理新增及變更用電業(yè)務(wù)，讓用電客戶高興而來(lái)，滿意而歸。用真誠(chéng)和微笑將“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨化作縷縷春風(fēng)融入客戶的心中。她，就是公司營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)xxx。 xxx，xxxx年xx月畢業(yè)于xx省電力高等�？茖W(xué)校，分配在xx ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略432字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 營(yíng)業(yè)廳工作每天上班10小時(shí)。兩年來(lái)，她幾乎沒(méi)休過(guò)一次節(jié)假日、雙休日，這對(duì)剛剛喜得貴子家里缺人照顧的xxx來(lái)說(shuō)，是一件十分撓心煩惱的事情。但她懂得，沒(méi)有付出，哪有收獲。努力使得自己成為一名熟練合格的營(yíng)業(yè)領(lǐng)班是她責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。但作為一名妻子和母親，她卻顯得不盡稱職。在家事與公事出現(xiàn)碰撞之時(shí)，她處處以公事、大局為重。一門心思撲在工作上。她婚假未休滿便上班，產(chǎn)假未到期上了營(yíng)業(yè)崗，到了責(zé)任位，有時(shí)家事或生活中出現(xiàn)煩惱，她從不掛在臉上，而是做到確保微笑上崗，在崗位上笑臉相迎，讓客戶有賓至如歸之感。 作為營(yíng)業(yè)大廳的直接負(fù)責(zé)人，xxx對(duì)工作既無(wú)份內(nèi)份外之分，也沒(méi)有當(dāng)班或輪休之別，客戶的要求，便是她服務(wù)的內(nèi)容。她經(jīng)常將當(dāng)班未干完的事帶回家里做，不少熟悉或陌生的客戶將急事、難事一個(gè)電話打到xxx家里，她二話不說(shuō)熱情主動(dòng)地把客戶要求當(dāng)作她的事，安排人員或自己親自辦，或告訴當(dāng)班的去如何做，從不推諉拖沓，連一些對(duì)xxx不太熟悉甚至根本就不認(rèn)識(shí)的客戶也說(shuō)，“去營(yíng)業(yè)廳，只要找到xxx，就沒(méi)有辦不成的事”。如xxxb大橋、m高速公路施工等特殊用電客戶，進(jìn)廳申報(bào)用電，xxx一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要求急事急辦，特事特辦，一面帶領(lǐng)同行姐妹向客戶提供最快最便捷的服務(wù)，贏得了客戶贊譽(yù)。 優(yōu)質(zhì)、高效、多功能的服務(wù)不僅重塑了企業(yè)形象，而且產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃、具體指導(dǎo)下，在xxx及營(yíng)業(yè)大廳員工共同努力下，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝（修）工作流程明顯簡(jiǎn)化，時(shí)限大大縮短，工作（辦事）效率大力提高，客戶只要進(jìn)了營(yíng)業(yè)大廳的門，就有一位營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)為其辦理有關(guān)手續(xù)，直至得到滿意 ……（未完，全文共1866字，當(dāng)前只顯示1123字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏國(guó)家電網(wǎng)公司供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料（供電有限責(zé)任公司營(yíng)業(yè)大廳班長(zhǎng)先進(jìn)事跡）） 上一篇：七一建黨86周年演講稿—我心中一顆最亮的星 下一篇：凈回籠與持現(xiàn)量在欠發(fā)達(dá)地區(qū)趨于雙向增長(zhǎng)---對(duì)某兩縣現(xiàn)金投放回籠情況的調(diào)查 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 民營(yíng)招商 服務(wù) 模范 文明 五一和五四節(jié)日專題 七一黨建專題 八一雙擁專題 個(gè)人總結(jié) 申報(bào)材料 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 規(guī)章制度 事跡推薦 |