| 標(biāo)題：供電所創(chuàng)建“群眾滿意基層單位”的主要做法 |
|
供電所創(chuàng)建“群眾滿意基層單位”的主要做法 為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆五中、六中全會(huì)精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，不斷提升基層單位的服務(wù)水平和整體形象，推動(dòng)全鄉(xiāng)精神文明建設(shè)工作上臺(tái)階、上水平。新壩供電所認(rèn)真按照文件要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，及時(shí)查找問題，制定了符合本單位實(shí)際的實(shí)施方案，同時(shí)通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳材料、征求意見書等方式，加大宣傳力度，努力營造濃厚的輿論宣傳氛圍，積極參加“群眾滿意基層單位”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，其主要做法是： 一、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略412字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 認(rèn)真做好電價(jià)政策的宣傳落實(shí)工作，每次國家電價(jià)調(diào)整，首先及時(shí)向政府部門做好匯報(bào)工作，并在各村社設(shè)立的公布欄進(jìn)行公布，每月進(jìn)行用戶走訪，建立走訪、接待制度，及時(shí)了解電價(jià)的執(zhí)行情況和職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)開展情況，職工中是否存在吃、拿、卡、要等不良行為，工作中堅(jiān)持依法管電，徹底改掉以前的“電霸”作風(fēng)，檢修停電提前向用戶通知，對(duì)破壞電力設(shè)施的行為，堅(jiān)決依法制止。 二、完善電網(wǎng)建設(shè)、提供可靠的電力保障 實(shí)行承諾服務(wù)，努力做到有諾必踐。我所采取具體措施：一是積極開展春季檢修工作，消除電網(wǎng)及設(shè)備隱患，保證電_全、可靠運(yùn)行。二是近一步加強(qiáng)檢修停電計(jì)劃性，減少停電時(shí)間和停電次數(shù)，半年來除春檢外停電，線路沒有因故障發(fā)生長時(shí)間停電事故。三、今年以來積極與上級(jí)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)解決了，曙光村1.2公里低壓線路整改和更換，對(duì)小壩村、上壩村、西光子村、暖泉村配電臺(tái)區(qū)磚臺(tái)更換為箱式配電柜，通過改造大大提高用戶用電需求和供電可靠性，近期積極與縣局協(xié)調(diào)對(duì)暖泉村林場(chǎng)900米低壓線路架設(shè)和新生村小康點(diǎn)架設(shè)30kva變壓器一臺(tái)任務(wù)。 三、營造和諧社會(huì)、開展“愛心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程” 嚴(yán)格規(guī)范職工職業(yè)行為，嚴(yán)禁員工以電謀私和吃拿卡要，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的壞作風(fēng)，提倡微笑服務(wù)，以微笑熱情。真誠的對(duì)待客戶，讓客戶感到尊重感到溫暖，從而樹立供電企業(yè)的良好形象，我們的口號(hào)是“始于客戶需求、終于客戶滿意”作為我們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，同時(shí)，對(duì)職工提出明確要求；客戶再錯(cuò)發(fā)生爭吵也是我們的錯(cuò)，職工在有利發(fā)生爭吵也是職工無理。幫助客戶辦理用電業(yè)務(wù)的全過程。積極主動(dòng)和當(dāng)?shù)卣愫藐P(guān)系，做到 勤匯報(bào)、勤參目， ……（未完，全文共1778字，當(dāng)前只顯示1070字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏供電所創(chuàng)建“群眾滿意基層單位”的主要做法） 上一篇：縣衛(wèi)生局黨委議事規(guī)則 下一篇：公司工作用車改革辦法 相關(guān)欄目：創(chuàng)建活動(dòng) 黨章 群眾團(tuán)體 醫(yī)院 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 經(jīng)驗(yàn)交流 |